淋病治疗多少费用是多少钱(淋病治疗费用大概是多少钱)淋病治疗多少费用是多少钱(淋病治疗费用大概是多少钱)
多名患者举报东莞市医圣堂中医院,称该医院涉嫌夸大病情、欺骗患者乱收费。
近日,多名患者举报位于东莞莞城一家名为“东莞医圣堂中医院”的医院,称该医院涉嫌夸大病情、欺骗患者乱收费。许多患者曾多次向相关部门投诉,却一直未得到满意的结果。4月21日,东莞莞城街道卫生健康局回复称,该院涉嫌存在违法提供检验服务、违法使用未取得限制使用级别药物处方权的医师开具限制使用级别药物等问题。接下来会继续对该院展开调查,严格按照相关法律法规进行处理。
投诉
被告知患“梅毒淋病” 治疗6天花费上万元
4月初,小良觉得下体不适,便在搜索引擎搜索,首页弹出了一家名为“东莞医圣堂中医院”的医院页面,上面的“网络医生”热情地告诉他,可以先来医院做个男性健康检查,只要108元。
求医心切的小良次日就来到医院检查,但被结果吓了一大跳,自己竟被查出患有严重的“性病”。“医生说不治疗可能会影响生育,第一天就花了1845元。”小良说,医生刚开始跟他说只要看两三次就可以痊愈。治疗三天后,护士却告诉他,他的病还没好利索,里面有炎症,需要继续用药治疗。一听还有炎症,小良就想快点彻底治好,于是就又治疗了三天,每天费用依然接近2000元,6天总共花费10305元。
在对收费和就诊过程产生疑惑后,小良拒绝了护士高某某在微信里叫他继续到院复查的要求,而是前往了市内某家三甲公立医院进行检查,检查费只花了100元左右,“医生说,我的病根本不需要花那么多钱,只要打点青霉素就好了,每天几十块钱,完全不需要做各种治疗。”
小良说,自己的朋友小东(化名)最近也在医圣堂中医院被查出了严重的“性病”,6天治疗花费高达11583元。投诉东莞市医圣堂中医院夸大病情乱收费的“患者”,除了小良和他同事小东,还有一位网约车司机。他们拨打了12345政府服务热线投诉该院。投诉之后,却一直没有相关部门的工作人员过来找他们进行调查。投诉最后转到了被投诉的这家医院,医院答应给他们退回部分治疗费。
调查
高收费及反复要求复诊 患者多次投诉无果
4月16日,在医圣堂中医院的电梯内,一名医护人员向记者“诉苦”,这些事,从良心角度,自己也觉得贵(收费),可自己只是跑腿的,因为又不是自己开的单。
网友@youko81于2021年8月12月在阳光问政发帖“莞城卫健部门敷衍处理——东莞医圣堂乱收费,欺骗病人”,该网友投诉称,医圣堂中医院多年在东莞招摇撞骗,自己曾多次投诉到莞城卫健部门,而莞城卫健部门连电话都没联系上本人,就说已经协商完毕。继续多次投诉后,卫健部门竟然让自己自行联系调解委员会和物价局。
记者搜索网络信息发现,有患者曾贴出了和医院工作人员的聊天记录,工作人员称该院为公立医院,“东莞市卫健委”正在该院定点开展男性生殖健康公益普查。而事实上,医圣堂中医院是一家营利性私立医疗机构,并非政府主导的公立医疗机构。此外,还有患者贴出医院工作人员因被患者拒绝就诊后,在微信中言语暗讽或拉黑患者的聊天记录。
记者调查发现,这家医院的投诉焦点主要集中在高收费和反复被要求的复诊。卫生部门受理后给出的处理意见大多是按照医疗纠纷处理,先由医患双方协调,协调不成则由医调委介入,调解如果成功,则退回部分费用,患者在投诉平台撤诉,而如果调解不成功,则建议患者走法律途径。
医院
费用明码标价 投诉或因与患者沟通不足所致
4月20日下午,南都记者来到涉事医院了解相关情况,现场的工作人员称,卫健部门工作人员正在调查,具体情况不方便透露。
对于“患者”和网络上的投诉,该工作人员称,医院没有乱收费,所有收费项目都是明码标价的,在公示栏也有公示,医生都是根据患者病情需要选择相应的治疗,且必须是在患者知情同意并签字后方可进行。之所以出现这些投诉,可能是与患者沟通不到位所致。
记者在现场看到,医院大厅电子公示栏中的确有显示相关收费项目的价格公示。一楼大厅虽然展示了不少省内外的中医专家名录,但各个诊室却未见有专家坐诊。
记者查阅该院官网介绍发现,其所宣传的诊疗范围主要是“以精神心理疾病为主的现代化医院,多年致力于忧郁、失眠、焦虑、强迫、神经官能、植物神经紊乱、精神疾病、精神障碍等精神心理疾病”,其中并未涉及男科。
东莞卫健局
加强医疗广告监测及时对违规医疗广告进行处理
4月21日,莞城卫健局对近期群众集中反映东莞医圣堂中医医院涉嫌存在违规提供诊疗活动、收费过高等问题给出回复称,该局已联合莞城综合执法办对该医院开展卫生监督实地调查。该局在调查过程中发现,东莞医圣堂中医医院涉嫌存在违法提供检验服务、违法使用未取得限制使用级别药物处方权的医师开具限制使用级别药物等问题,并依法提取了相关医疗文书证据材料。
4月24日,东莞市卫健局就此事也给出情况通报,针对近期群众反映东莞医圣堂中医医院涉嫌存在违规提供诊疗活动、收费过高的情况,莞城街道卫生健康局已于2022年4月20日联合莞城街道综合行政执法办公室对该医院进行立案查处,并将涉及虚假宣传、价格违法等问题线索移送相关职能部门查处。针对该医院存在管理混乱、有严重事故隐患等问题,依据《医疗机构管理条例实施细则》相关规定,当天下午,莞城街道卫生健康局已责令该院限期整改并立即停止开展诊疗活动。
东莞市卫生健康局相关负责人表示,下来将在全市开展专项整治行动,全面排查近年来群众投诉较多、多次受到行政处罚的医疗机构,坚决查处、严厉打击诱导消费、侵害群众利益及不合理诊疗行为；会同市场监督管理部门加强医疗广告监测,及时对违规医疗广告进行处理；涉嫌“医疗欺诈”的行为,将及时移交公安部门进行查处。
统筹:南都记者 刘辉龙
采写:南都记者 刘辉龙 曾奕静 韩成良
点名单位:
东莞市莞城街道卫生健康局
60分 及格
介入速度:15分
理由:南都记者介入后,东莞市莞城街道卫生健康局联合莞城综合执法办对该医院开展卫生监督实地调查。
处理进度:15分
理由:经调查,该医院涉嫌存在违法提供检验服务、违法使用未取得限制使用级别药物处方权的医师开具限制使用级别药物等问题。
处理效果:15分
理由:对该院负责人进行了约谈,要求该院立即开展自查自纠,暂停医院互联网医疗推广业务。
马上办研究员评价:15分
理由:同一个医院在同一件事上多次被投诉,不能总拿协商解决来敷衍。如果涉嫌违规甚至违法,主管部门应该依法查处,而不是仅仅协商退费就解决问题。
【马上办评分体系和打分参考】
百分制
构成:基本评价+马上办研究员评价
基本评价:对主管部门、责任单位的介入速度、处理进度和处理效果进行打分。主动介入、处理效率高、群众满意度高,则评分高,反之,则评分低。
马上办研究员评价:结合事件背景、政策法规乃至当下的办事流程设置,同时结合主管部门、责任单位的资源配置、职责范围等充分考量介入行为的有效性,评判处理措施的可行性,为提高部门和单位办事能力提供参考借鉴。
具体评分
■介入速度 25分(参考:事发就主动介入25-20分,媒体反馈后介入19分-10分,从不介入0分)
■处理进度 25分(参考:立刻采取行动25-20分 有解决方案19分-11分 正在制定解决方案10分,尚无采取行动0分)
■处理效果 25分(参考:马上办解决25分 有解决的时间表15分,处理中结果待定10分,无结果0分)
■研究员评价 25分(参考:满意25分 不满意但可以理解10分 完全不满意0分)
【马上办红黑灰榜体系】
颜色 对应分数 对应等级
红榜 100分-80分 优
79分-70分 良
灰榜 69分-60分 及格
59分-40分 不及格
黑榜 39分-0分 劣
(备注:为进一步完善马上办评分体系,特增设“良”等级,分数区间为79-70,及格等级分数区间为69-60,其余不变。)
要从人民群众普遍关注、反映强烈、反复出现的问题出发,拿出更多改革创新举措,把就业、教育、医疗、社保、住房、养老、食品安全、生态环境、社会治安等问题一个一个解决好。——2020年10月14日,习近平在深圳经济特区建立40周年庆祝大会上的重要讲话中强调
人民群众什么方面感觉不幸福、不快乐、不满意,我们就在哪方面下功夫,千方百计为群众排忧解难。——2018年3月7日,习近平参加十三届全国人大一次会议广东代表团的审议时指出
要大力提倡“马上就办”的工作精神,讲求工作时效,提高办事效率,使少讲空话、狠抓落实在全市进一步形成风气、形成习惯、形成规矩。——1991年2月20日,在福州市委工作会议上,时任市委书记习近平第一次向全市干部明确提出
为实践“马上就办”的精神,2015年10月起,南都开设“马上办”栏目,促进民生问题解决,促成市民与部门沟通。
广东省新闻媒体优秀品牌栏目 广东新闻奖新闻名专栏二等奖
