“你好，我是封控区内集中隔离人员，但是我家还有猫，一直没有人喂食……”

“你好，我们家在管控区内，家里人不舒服想买些药……”

“我老婆怀孕6周，现在突然有出血见红！”

不慌，有我们在！

自3月14日以来，

根据疫情防控工作需要，

高新区星湾社区、东岸社区

先后有部分区域被划为封控区、管控区，

在一系列有速度有力度的防控措施下，

封控管理区内居民的生活按下“慢行键”，

但有这么一群人却全力加速奔跑。

用心用力用情

全力保障居民所需

封控区、管控区内搭着几顶小帐篷，这就是值守在此的工作人员短暂休息的场所。

疫情发生之后，星湾社区、东岸社区立即安排社区干部驻扎值守，迅速搭建内部联系沟通机制，应急处理解决区域内相关事项，用心用力用情做好居民生活保障服务。

为了保质保量满足管控区内居民的物资采购需求，社区联合高新区商务局设置物资采购点，由鹏泰超市提供物资，把超市开进管控区、开到居民家楼下，尽最大可能保质保量满足居民生活需求。

↑居家隔离居民在采购区购买新鲜食材。

↑管控区内可供采购的食材新鲜，价格平稳。

同舟共济

志愿服务、医疗保障“不打烊”

民有所需，我必有应。高新区抽调精干人员设立民生保障服务电话专班，24小时接听回应群众诉求。

收到群众诉求的工作人员，迅速化身“快递员”“代购员”“外卖员”“铲屎官”“清洁员”“喂养员”等多重身份，用心守护居民平安，全力做好服务保障。

↓封控区内家有小猫没人喂？不怕，有“大白”！

↓暖心“大白”现场打开视频聊天，让猫主人一解“相思之苦”。

↓星湾社区居家隔离人员打来医疗求助电话，10分钟不到，工作人员即刻送药上门，还送上了清凉饮品。

↓为孕妇等有特殊就医需求的人群开辟了绿色通道，迅速安排救护车送医院作进一步检查。

↓星湾社区居家隔离人员突发腹痛，“大白”立刻上门为其检查。

↓“大白”为居家隔离居民上门测量血压，并给出健康指导。

同舟要共济，万难化为夷。星湾社区、东岸社区也积极发动管控楼栋居民组建志愿服务队，在唐家湾镇、社区和小区物业工作人员成立的党员志愿岗协助下，为管控区居民提供取快递、外卖等“跑腿服务”，在这特殊时期用自己“特别的奉献”，保障民生到家服务。

↓管控区设置的便民服务牌，细心又暖心。

围绕解决封控管理区域

居民生活物资供给、隔离期间就医等问题，

高新区制定保障服务措施“十二条”。

设立了民生保障服务电话专班，

24小时接听回应群众诉求；

持续加强农贸市场监督检查，

保证全区民生物资供应充足、物价平稳。

小高温馨提醒

封控区、管控区内居民如遇到生活、就医等困难，可拨打以下电话。

综合服务热线：

0756-3629369，0756-6126120，

15323607217，13928085120；

封控区、管控区生活服务热线：

0756-3633304，15323606785（星湾社区）；

0756-3381132，13702761810（东岸社区）；

医疗保障热线：13326687727。

战疫情

每个人都是“第一责任人”

在划定的封控区、管控区、防范区内，工作人员通过微信群、大喇叭等多种方式，“喊话”居民下楼做核酸，全部人员均严格按规定频次完成多轮核酸检测，结果均为阴性。

在疫情防控这场没有硝烟的战斗中，没有旁观者、没有局外人，每个人都是“第一责任人”。

战“疫”还要继续，

坚持才能取得最后的胜利。

请大家坚守好个人防护“阵地”，

戴口罩、勤洗手、多通风、不扎堆、少聚集，

减少不必要的出行，

遵守各项防疫规定，

主动报备不隐瞒，

及时接种新冠疫苗，

共同筑牢疫情防控严密防线，

共同守护美丽高新！

素材来源：星湾社区、东岸社区