视频中的郑女士最近遇到了一件烦心事，因为他们一家老小都上吐下泻，其中女儿的病情最为严重，被诊断为急性肠胃炎，可想而知孩子这段时间受了不少苦。不过珍女士告诉行动员，发生这样的情况责任并不在自己，怀疑是超市售卖的小蛋糕引起的。

当时晚上八点多左右，郑女士一家吃了晚饭以后便前往山姆会员商店逛街，当时看到一款小蛋糕正在搞活动，购买的顾客也是络绎不绝，于是郑女士便买了两盒。回家的路上四人就吃了一些，不过回到家以后，家人们却感觉身体有些不舒服。

家里的老少先后都出现了肚子痛的症状，其中三个大人身体素质比较好，硬撑一会就过去了，不过年少的女儿却坏事了。在当天深夜就在那里上吐下泻，这可把郑女士一家急坏了，不过这家人也是比较的另类，发生这样的情况以后，光在那着急，还是第二天见女儿没有好转以后才去的医院。

经过医生诊断认为是细菌感染，这让郑女士有些生气，认为出现这样的情况就是因为吃了这个小蛋糕引起的。据她声称当天晚上并没有吃海鲜这样容易腹泻的食物，于是她便怒气冲冲的找到山姆会员商店反应情况，可对方的态度却让郑女士一家十分的生气。

见到对方的负责人办事效率如此的散漫，这让郑女士十分生气，所以才找到行动员反映的情况。了解事情的原委以后，为了能尽快解决这件事情，行动员和她一起前往了山姆会员商店说明情况。

负责人表示，出现这样的事情商店这边也很是意外，因为同批次的面包卖了这么多，唯独郑女士家里出现了一些情况。这一下郑女士不乐意了，质问负责人是不是说自己家鸡蛋里面挑骨头，要不然自己一家老小出现了这样的状况，难不成还是装的吗？眼见郑女士情绪越来越激动，行动员赶忙将其安抚下来，并按照包装上的热线，联系上了面包的生产厂家，听听对方对于这件事情有啥想说的。

蛋糕厂家的工作人员表示，自己家的蛋糕在每一道工序上都符合业内标准，并且运输的过程中都是完全密封的状态，不应该出现食物中毒的现象。并且工作人员也表示如果郑女士还是无法接受的话，可以收集完相关证据之后再做出反馈，这样才能妥善解决这件问题。面对厂家这样的说法，郑女士只能表示接受，并声称收集完证据以后再找厂家算账。那么看到视频的最后，屏幕前的大伙对于这件事有啥想说的呢？可以在评论区留言表达自己的想法，我们下期再见。