最近，不少小伙伴遭遇健康码变色的烦恼，内心充满不解、忧虑和无奈。如果您也正因此感到困惑，赶紧来看看这篇推文，按照宝典所示方法自行在“支付宝”→“豫事办”→“健康码”→“健康码转码登记”→“线上登记申请转码”，或者当您遇到转码不通过及其他原因，联系所在县（市、区）的健康码咨询电话“对照情况”进行转码。

南阳市各县（市、区）健康码咨询电话

首先请您先自行查看健康码下方提示内容，根据不同提示可选择不同方法及渠道选择转码。

▶▶▶第一种情况：如果您的健康码下方提示内容显示“XX市/县于XX推送”，则您是相应市\县上报的风险人员。

此种情况请一定选否，选错会导致转码失败或无法进行下一步。

赋码原因：确诊病例和无症状感染者及其密接、次密接者、时空伴随者，境外来豫人员，中高风险地区和特殊区域驻留人员，实际或途经中高风险区或其所在地市等均有可能被赋码。

需要注意的是，有些小伙伴虽然未出市、未到中高风险地区，但若名下有其他手机号码由别人使用，手机连接过风险地区或边界基站，同样也会被通过通信大数据赋黄码。这也是很多人“人在家中坐，不知黄码从何来”的原因。

▶▶▶地市赋码转码材料：

一、标准转码材料：

1.社区证明

2.符合规定次数的核酸报告（每次间隔24小时以上）

3.个人承诺书

4.行程卡截图

5.身份证照片

二、误赋码转码材料：

1.社区证明（非在宛人员可用不含南阳行程卡或赋码后24小时内外地核酸检测报告/在宛人员14天未出南阳行程卡）

2.个人承诺书

3.河南健康码截图

4.行程卡截图

5.身份证照片

↓↓转码方法↓↓

线上转码：在完成核酸检测、医学观察等健康管理，符合转码条件后，可打开支付宝→河南省健康码→健康码转码登记→红/黄码转码申请→来（返）豫选否。按要求填写并提交证明材料，系统收到申请后经审核符合条件即启动转码。

线下转码：联系所在社区（村）线下申请转码，社区审核后报至县级疫情防控指挥部进行转码。

需要提醒的是，如果赋码地市为两个或两个以上，则需要所有赋码地市均解码后转码才会成功。

▶▶▶第二种情况：健康码下方提示内容有“入豫赋码”字样

赋码原因：按照河南省新冠肺炎疫情防控指挥部办公室要求，自3月22日0时起对外省返豫入豫人员在查验48小时核酸检测阴性证明措施基础上，实施省外返豫落地即赋黄码。

↓↓转码方法↓↓

线上转码：可打开支付宝→河南省健康码→健康码转码登记→红/黄码转码申请→是否来（返）豫选是→外省来（返）豫且完成三天两检。按要求做出个人承诺和上传“三天两检”核酸检测阴性报告，经审核符合条件即转码。

人工转码：完成“三天两检”后，如未自动转绿码，可凭“三天两检”阴性证明，向居住地所在社区(村)申请转码，经审核后上报辖区指挥部转码。

系统误判人员转码：如14天内确未出省，却被赋入豫黄码的人员，可打开支付宝→河南省健康码→健康码转码登记→红/黄码转码申请→是否来（返）豫选是→14天内未出河南省，按要求做出个人承诺和上传国家行程码截图，系统收到申请后经审核符合条件即转码，也可向居住地所在社区申请转码，经社区审核符合条件上报转码。

通常情况下，在支付宝豫事办健康码登记且信息完整的一般会在4小时内转码成功，如果确定已经转码，且超过4个小时，但健康码还是红/黄色，可以尝试点击健康码上方身份证号后的“修改”按钮，重新填写个人健康码信息。

此外，申诉结果显示“已转码”后，因网络延迟等原因，可能出现短时间内未变码现象，请大家耐心等待。

目前疫情形势变化迅速，健康码突然变色也不要慌张，平时注意关注疫情防控部门在各类公共媒体上发布的信息，多了解疫情防控政策和要求，多掌握转码规则和咨询渠道，将十分有助于我们及时转码。

毋庸讳言，赋码给我们的生活带来便利的同时也带来了或多或少的影响，但为了尽快发现藏匿的病毒，为了大家的安全与健康，请一定遵守相关政策，配合检测，做好防疫措施，避免感染。

来源：南阳市政务大数据局