齐鲁晚报 齐鲁壹点 记者孙淑玉通讯员栾秀玲潘晶张国杰

健康所系，性命相托。作为全市重点民生工程，自去年12月28日试运行以来，烟台山医院东院区为周边及县域市民的就医提供了极大的方便。6月29日再传好消息，经过半年时间的筹备，东院区内科病房正式投入使用，记者获悉，截至目前烟台山医院东院区内科病房共收治住院患者近220人。

烟台山医院东院子的布局如何，新病房环境怎么样？7月9日，记者现场探访获悉，崭新的病房内不仅配置了专门的配餐室、晾衣间、无障碍卫生间等方便患者及家属的生活设施，病房内外还设有单独的病床分机、门口分机等，只要患者有需要，医护人员会第一时间“受召”赶到现场。此外，先进的气动传输系统和静配中心还能在优化效率的同时避免差错的发生。更安全、舒适的环境和最贴心的服务，给患者带来入“内”如家的就诊体验。

首例入住患者顺利出院，家人送锦旗表达谢意

因下肢水肿、乏力到医院就诊，意外成了烟台山医院东院区首位入住的患者，83岁的胡先生在住院11天的时间里，被东院心血管内一科医护人员高超的诊疗水平和精心的护理打动，特意叮嘱送来写有“医护关爱换人心，优质服务技术精“的锦旗，表达一家人的感激之情。

胡先生告诉记者，自己有六年的房颤史，同时还伴有高血压和慢性支气管炎，是医院的“老病号”了。6月29日，浑身没劲又伴有腿肿的他在家人的陪伴下赶到烟台山医院东院区就诊，当医生建议其入住新病房时，家人还略有犹豫。

“不知道新病房长啥样，环境好不好，但上来一看完全放心了。”胡先生说，入院以来在东院区心血管内一科杨芳主任的精心调理下，自己的病情逐渐稳定，血压恢复正常，房颤和心率缓慢也得到了有效缓解。让他感动的是，住院期间杨芳主任每天早晚查房，晚上下班后还经常到病房询问他的身体状况，护士们的精心护理也给了他很多信心。

“环境特别好，服务质量高，医护人员的付出让我们特别暖心。“胡先生的女儿也对东院心血管内一科医护人员的付出十分认可，她特意定制了锦旗，代表家人向医护人员致敬。

采访中记者了解到，像胡先生一样，在烟台山医院东院区内科病房得到及时有效诊治的患者不在少数。

家住解家庄的陈先生半夜突然意识出现昏迷并伴有一侧肢体麻木，家人紧急将其送到烟台山医院东院神经内科进行救治，因副主任医师孔敏及团队及时、有效的治疗，静脉溶栓一小时后，他就恢复了意识也能开口说话，“胳膊和手指都能动了”。回忆发病时的情景，陈先生再三感慨，如果没有烟台山医院医护人员的及时救治，自己的下半生就毁了。

更舒适和安全的住院环境，让患者有如家般的就医体验

采访中记者了解到，充分考虑住院患者及陪属需求，病房设有三人间、两人间和单人间，各病房均配备中央空调、数字电视、陪属折叠床、移动输液架、独立卫生间和淋浴室等人性化设施设备，让患者住院期间享受到最舒心的环境和最周到的服务，切实增强患者就医获得感。

在东院心血管内一科内，记者注意到病房内外设有两套单独的分机系统，患者可通过床头和病房外分机系统与护士站直接对话，只要患者有需求，医护人员可随叫随到。此外，有关患者的病情注意事项和负责医护人员的信息也可在这套系统内清晰可见，为后续的诊疗提供了有效的依据。此外，为保证患者就医安全，记者观察到卫生间、走廊、病房内等设置了多处安全扶手。

不仅如此，烟台山医院东院区还启用了一系列智能化的设备。东院心血管内一科护士长刘晓雅告诉记者，马上投入使用的气动传输系统，传输速度可达到8米/秒，主要负责血标本和药品等的运输，既省时省力又能保证准确，给工作带来了极大的便利。

记者从烟台山医院获悉，东院区内科病房（A座5楼至15楼）位于门诊楼的东北方向，建筑面积约27000平方米，设有重症医学科、呼吸与危重症医学一科、呼吸与危重症医学二科、心血管内一科、心血管内二科、消化内一科、消化内二科、肾脏内科、神经内科、内分泌与代谢病科、全科医学科、血液内科等病区，在综合楼三楼还建有心内科重症监护病房和心导管室，总床位数达到450张。

强大的技术团队做支撑，为患者提供最正规的诊疗

盖医学通乎性命，知医则知立命。舒适安全的就医环境能给患者带来良好的就医体验，但患者就医的根本还在于寻求最有效的治疗。有强大的技术团队做支撑，烟台山医院东院区内科病房启用后给患者带来了绝佳的就医体验。

烟台山医院东院心血管内二科主任赵岚介绍说，自6月29日病房启用以来，目前在院患者达30余名，另有20余名患者顺利出院，东院区已先后开展房颤冷冻消融术、心脏起搏器植入术手术各两例。不仅市区患者会选择到住院环境舒适的东院区就诊，赵岚主任称海阳、招远、栖霞等县域的患者比例也达到三分之一左右。

采访中记者了解到，内分泌与代谢病科、全科医学科、血液内科、消化内科与肾脏内科等科室病房也陆续收治患者，目前血液内科病房已经满员。

据悉，近年来，烟台山医院高点定位、持续发力，突出重点、打造品牌，全面推进学科发展。在省内率先开展的五大中心建设——胸痛中心、房颤中心、心衰中心、心脏康复中心、高血压达标中心五大中心均通过国家级认证，实现心血管疾病预防-治疗-康复一体化管理，心内科及相关科室的诊疗能力大大提升，更多心血管疾病患者受惠。2017年，烟台山医院被授予“国家高级卒中中心”建设单位，积极示范带动烟台市脑血管病诊治水平，依托“溶栓地图”建立覆盖全市的脑血管病快速救治网络，实现高效精准治疗，推动烟台市脑血管病的发病率、致残率和死亡率不断降低，让烟台老百姓在家门口就能享受到与国内乃至国际接轨的领先卒中诊疗技术。

随着东院区启用，烟台山医院将针对全市人民新的全生命周期健康需求，进一步加快各学科发展步伐，根据三院区不同服务半径广大群众诊治需求，增加医疗服务资源，优化学科布局，不断提升各学科优势，走专业化、学术化发展道路，推动三大院区专家配备、技术实力、医疗质量同质化，医院管理和服务标准化，更好地服务全市，辐射周边。

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