医院预约率低是怎么回事(医院预约率低的原因)医院预约率低是怎么回事(医院预约率低的原因)

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医院预约率低是怎么回事(医院预约率低的原因)

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本文引用:王晓妍, 田向阳, 董建, 褚熙, 韦国锋, 吴宗辉, 孙桐, 张红. 综合医院门诊患者健康素养现状及其影响因素研究[J]. 中国全科医学, DOI: 10.12114/j.issn.1007-9572.2022.00.007.

WANG Xiaoyan, TIAN Xiangyang, DONG Jian, CHU Xi, WEI Guofeng, WU Zonghui, SUN Tong, ZHANG Hong. Health Literacy Status and Influencing Factors among Outpatients in General Hospitals[J]. Chinese General Practice, DOI: 10.12114/j.issn.1007-9572.2022.00.007.

摘要: 背景 我国居民疾病谱正在发生变化,医疗卫生服务正面临巨大压力,了解患者健康素养水平现状及其影响因素,有助于提高医患沟通水平,促进患者自身健康,缓解医疗服务压力。目前,针对患者健康素养水平的调查研究较少,且既往研究多聚焦于特定疾病患者。目的 了解门诊患者健康素养现状及其影响因素,旨在为改善患者健康状况、提高其疾病自我管理能力提供科学依据,为医务人员开展健康教育与指导、治疗管理与持续改进工作提供参考。方法 采用系统抽样法选取我国东、中、西部8省14家二级或三级综合医院作为调查地点,随机抽取2021年1—5月至14家医院门诊就诊且年龄≥15岁的患者为调查对象,采用自设调查问卷〔一般资料调查表、患者健康素养测评量表〕对其进行调查。比较不同特征门诊患者的健康素养水平,采用有序多分类Logistic回归分析门诊患者健康素养水平的影响因素。结果 共回收有效问卷2 808份。2 808例门诊患者健康素养平均得分为(43.38±6.25)分,健康素养总体具备率为68.37%(1 920/2 808),其中133例(6.93%)具备良好的健康素养(量表得分≥55分)。不同健康素养水平门诊患者年龄、文化程度、职业分布,家人从事医疗卫生行业者占比,家庭人均月收入分布,以及平时从各渠道(医疗卫生人员/家人、朋友或同事/工作单位或社区组织的活动/广播、电视、报纸或书籍/互联网/其他)获取医疗信息者占比比较,差异有统计学意义(P<0.001)。有序多分类Logistic回归分析显示:文化程度和家庭人均月收入越高的患者健康素养水平越高;与其他职业人群相比,学生、工矿企业工人、商业零售或服务人员健康素养水平较高;平时从医疗卫生人员,广播、电视、报纸或书籍,互联网处(中)获取医疗信息的门诊患者更有可能具备较高的健康素养(P<0.05)。结论 14所医院门诊患者健康素养处于中等水平。应发挥医疗卫生人员在提高门诊患者健康素养水平中的重要作用,加大对文化程度和收入较低患者的关注力度,进一步拓宽患者获取医疗信息的渠道,加强对其的教育和指导,进而提升患者的健康素养。

关键词: 健康素养, 门诊病人, 现状调查, 影响因素分析, 健康教育

综合医院门诊患者健康素养现状及其影响因素研究

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