我们一辈子三分之一的时间

都是在床上度过的

每一天的疲累

也特别需要一张舒适的床垫来释放

但是如果有一天

你发现自己千挑万选网购的床垫里

有一只死老鼠

你会怎么办？

“特别惊讶，从来就没发生过

恶心啊

我鸡皮疙瘩都起来了”

3月13日

珠海的黄女士在家中卧室见到

有大量苍蝇聚集

还飘来了阵阵难闻的气味

咋回事啊？难不成有死老鼠？

这让她跟家人很疑惑

于是她跟丈夫把家里的每一个角落

都找了个遍

“包括空调也找了

但都没有老鼠的影子”

不过之后

他们发现，异味似乎是从床上传来的

而且黄女士丈夫还在床垫上摸到

有鼓起来硬块！

为了查明原因

他们狠狠心用剪刀剪开了床垫

竟发现了一只老鼠

（是这种可爱的老鼠么△）

不不不，是这种

要DV君说

这一定今年最恐怖的惊悚片吧

黄女士介绍

这块床垫是她在一家

名为“北极绒床垫工厂店”的淘宝店购买的

尺寸1.8米乘2米，实付款为119元

她找到商家后

客服表示可全额退款，但有一个要求

——要她删除评论

吓坏了的黄女士表示

这不是钱的问题

黄女士：这真的关乎身心健康的问题，等下我们感染了鼠疫怎么办？因为我宝宝还小，还不会走路，基本上都在床上玩的，我跟他基本上都在床上度过的。而且一想到我每天晚上跟老鼠一起睡，我真的是鸡皮疙瘩起来了，太恐怖了。

记者翻看这家店铺，发现里面品类不多

其中销量最高的

就是黄女士所购的这款床垫

从追加和差评中发现

买家反映普遍问题都是实际厚度不足

起球塌陷严重等

随后，记者联系上店家

主管客服表示可全额退款

并外加66元补偿

店家客服主管 董先生：我们也不是什么上市公司，也是小店，我们就十几个人。工厂这边也是找了其他工厂的，我们产品确实薄利多销走量的，最多的话也只能给你退个全款。

董先生也承诺

在一个月之内如当事人及其家人出现不适

经专业医疗机构认定是死老鼠所致

可报销一切费用

目前，黄女士已答应将床垫退回

协助店家核查

看到这

DV君不禁想要裹好自己的夏凉被

心里拔凉拔凉的

求此刻

黄女士一家的心里阴影面积

那么问题来了

网购时遇到类似的情况，消费者该如何维权？

DV君提醒街坊们

对于这种消费纠纷

一方面可以向当地消费者协会投诉

另外从节约成本来说

也可以向互联网法院去提起诉讼

最后，DV君还是希望卖家或者厂家

可以好好排查

看看是在哪个环节出现问题

来源： 广东公共DV现场