近期，北京疫情出现多点爆发，传播迅速的趋势。北京政府根据疫情防控形势，陆续采取市民全员核酸、禁止餐厅堂食、娱乐景区关闭等一系列措施。最近几天，广大居民核酸检测的频率也从隔日检提高到每日检。出入公共场所也必须持48小时内核酸阴性证明。

随着中高风险地区的增加，管控区和封控区范围的扩大，不少市民都因此受到牵连，北京健康宝出现了“弹窗”，对正常生活和工作造成很大影响。通常情况下，健康宝“弹窗”后，按照要求连续做2-3次核酸即可自动解除，恢复正常状态，市民可正常生活和工作。

那么，问题来了，你做过的核酸，都有检测结果吗？

市民正常参与核酸检测后，一般24小时后即可通过北京健康宝查看核酸检测的时间和检测结果。可为什么会碰到检测后，核酸结果查不到呢？

尤其是对于突然被居家隔离，需要连续上传核酸检测证明来解封的上班族，迟迟查不到核酸结果，比割肉还难受。弄不好，“三天不能上班”就变成“从此不用上班”了。

言归正传，检测后的样本去了哪里？为什么会没有结果？

先来了解一下核算检测（采样）的基本环节：

1、 工作人员通过软件，扫描市民身份证登记个人信息，并核对。

2、 取样（采集核酸）人员手部完全消毒后，取出一次性使用棉签，进行采样。随后立即将棉签放入带有标签的采样管浸泡，并盖好采样管盖。

3、 将采样管放入一次性自封袋中，密封。装箱。

4、 样本由专业运输人员送到第三方检测机构，进行样本分析检测，等待结果

5、 结果审核无误后，批量上传，并更新至北京健康宝后，完成。

“捅一下”的核酸检测，少说也要经历五个环节，每一环节还要细分具体的工作。

由于在取样、输送和检测环节需要多次使用消毒剂对样品包装和环境进行全面消毒，消毒剂以75%酒精为主。而无论是采样管上的条形码标签，还是自封袋以及样品运输箱上面的条形码信息标签，如果操作不当，消毒剂沾到标签上，就会被污损，造成样本信息无法查询。无法查询信息的样本，按作废样处理。核酸结果自然也就无法查到。这种情况最为多见，最典型的情况就是同一时段内参加核酸检测的一批市民都查不到核酸检测结果。

第二种情况，问题出现在个人信息登记环节。目前，北京地区使用的核酸登记信息采集软件（采集App）对个人身份证进行扫描登记，偶尔会出现扫描后自动识别的信息与真实信息不相符，登记人员也没有仔细核实，从而造成信息错登漏登，最终无法上传至个人健康宝。

截图来源于网络

最后一种情况，是出现在第三方检测实验室检测分析环节。实验室检测应有着科学严格的流程。很多大型实验室已采用信息化管理系统（LIMS）参与样本检测全过程，能够大幅提高工作效率和减少手工作业出错的概率。中小型检测机构则大多采用传统手工作业，面临样本量巨大，工作强度增加的情况，不仅检测和报告的时间延长，同时出错的概率也会随之增加。

面临严峻疫情，我们能做的就是积极配合，相互理解。再遇到核酸没有结果情况影响到出行时，可向社区居委会反映情况，帮助解决。

祝愿大家天天无弹窗，也希望疫情早日结束！

北京市自5月16日起，连续三天开展三轮区域核酸筛查（少做一次就会出现弹窗）。记得及时去做核酸！

拓展：

关于实验室信息化管理系统（LIMS），许多实验室检测人员还比较陌生，小编梳理了我要测网关于此类讲座和案例分享，希望对您有所帮助（点击链接观看）：

1、实验室信息管理系统与应用（视频回放）

2、贝因美上线实验室信息管理系统（视频回放）

以下哪些机构负责您的核酸检测？

第一批合格第三方新冠病毒核酸检测机构名单（北京地区）

数据来源：国家卫健委

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