文/半岛记者 张盛倩 图/受访者提供

近日，家住黄岛区天宇花园的蒲先生家地暖漏水，临近供暖，家中还有两个三五岁的孩子，这令他十分着急。在分别联系铺设管道的工作人员、管道商家，以及铺设瓷砖的工作人员后，最终也没能确定问题到底出现在哪。目前，蒲先生已经自己出资修补管道，待再次测试后没有问题方可供暖。

“我家地暖漏水了！”

蒲先生家住在天宇花园小区，近期在地板上铺设好加热管，用的是金牛牌水管，今年第一次使用“水地暖”取暖。11月8日一早，蒲先生的妻子回家看到地上全是水，客厅、卧室、厨房……无一幸免，据蒲先生讲，积水最深的地方有5厘米左右。“可能是地暖漏水了！”在外地工作的蒲先生立即赶回家中，他找来铺设管道的工作人员以及武汉金牛经济发展有限公司的售后工作人员，售后工作人员现场试压后发现一个漏水孔，“普通钉子眼大小”，第二次试压又发现加热管上缠着一段黑胶带，钉子孔、黑胶带是怎么回事？

目前，蒲先生已经找人来维修：“最好的方式就是重新铺管，不可能把地板都砸了重新铺管，只能焊补一下。”蒲先生家两个孩子一个三岁、一个五岁，临近降温，“他们等不起”。从蒲先生提供的当时的视频来看，地板被挖开漏出黄色的加热管，其中一处缠着黑色的胶带，一处有个漏水孔不停往外呲水。蒲先生说询问过铺设管道的工作人员、管道商家、铺设瓷砖的工作人员都没结果。

加热管上缠着一段黑色胶带

铺完管道验收合格

11月11日，记者联系到为蒲先生家铺设管道的工作人员、武汉金牛经济发展有限公司的售后工作人员。铺设管道的师傅在市场上开门店，他说与蒲先生认识，是亲戚介绍去的。这位师傅负责“改水电”：“铺设好加热管后试压没问题，金牛管业的售后又来业主家验收，拍了照片上传到系统，最后说合格。之后我再没去过他家，还是说漏水才打电话把我叫去的。”

11月11日下午，记者联系到武汉金牛经济发展有限公司的售后工作人员，对方说蒲先生家地暖漏水后，工作人员上门检查过，发现“钉子孔”、“黑胶带”两处漏水点。而之前安装好加热管验收合格，两处漏水点应该属于“后期人为”。在工人铺设完加热管后，武汉金牛经济发展有限公司的工作人员曾经来家中验收，双方签了质保合同，金牛售后服务承诺确因产品存在质量问题，公司将无条件换货或退货并赔偿损失。从蒲先生提供的合同上看，验收情况表明“检测结果合格”，蒲先生的妻子也在质保合同上签了字。那问题到底是出在哪呢？

业主出资修管道

11月12日上午，记者联系到为蒲先生家铺瓷砖的工作人员，对方称在铺地板钱已经发现了“缠着的黑胶带”，当时跟业主说过，业主说“可能是碰了下”。对此，蒲先生的妻子说“不记得了”。如今，蒲先生已经找人来维修。11月12日，记者联系到蒲先生，他说热水管已经修补好了，过两天再注水试压，如果没问题的话今年冬天应该能正常供暖。“事情就是这样的，没办法了。干活的都是熟人，也没想要什么赔偿，就是想给广大市民提个醒，家里装修，尤其是装地暖的时候一定要多注意。”蒲先生说。