1）查看手机有无中病毒。

手机突然频繁重启，很可能是中病毒了。可以先用手机安全卫士对手机进行扫描杀毒，全盘清理。

2）卸载一些不必要的软件。

手机安装程序太多，同一时间运行的软件太多，就容易运转不过来，从而发生重启的现象。

3）软件冲突问题。

仔细回想一下最近有没有安装或者升级什么软件，往往是这些软件冲突导致系统自动重启，此时只需卸载导致冲突的软件就可以了。

4）恢复出厂设置。

如果无法确定是什么软件或者插件导致自己的手机出现频繁重启的现象，那么可以选择把手机恢复出厂设置，在此操作前注意保存手机上比较重要的东西。

5）SIM卡存在问题。

除了手机内部软件方面的问题，手机硬件的问题也会导致手机重启，SIM卡错误就是常见的硬件问题。换一张SIM卡到手机上，看看有无重启情况发生，从而来判断是不是SIM卡的问题。

6）手机电池接触问题。

手机电池接触不良也会引起手机自动重启，可以拿到手机维修处进行咨询求助。

尊敬的联想用户您好！

建议您尝试设置-情景模式-标准模式-开关机铃声。

更多问题您可以咨询联想智能机器人：http://t.cn/8sYxpQm如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。 期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

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第一步：关闭你的手机，按住home键（屏幕下方的那个实体按键），然后按住电源键不放，等待出现开机图标时放开手，就会看到有几排英文选项。

第二步：用音量键选择到wipedata/factoryreset（这个就是恢复出厂设置），然后按home键确认，接着转到另一个屏幕，有no和yes——deletealluser英文选项，再用音量键选择yes——deletealluser,按home确认即可。

抱歉给您使用造成不便，若您手机出现死机重启情况，这里建议您手机重启后观察使用，看是否经常发生死机重启情况，若偶然发生，可能为手机暂时性异常，一般重启即恢复请您放心使用，智能机皆有一定几率出现死机情况，请您了解若死机重启现象发生较频繁，首先建议您先检查否安装了不兼容软件导致，建议您卸载运行容易出现异常软件后观察使用，若非软件干扰，则可能台程序、垃圾缓存过多导致建议您使用乐安全等安全软件清理台程序与垃圾缓存，一般可改善。若清理同样无效，则排除系统异常，建议您备份好数据进行恢复出厂设置即可解决若恢复出厂设置问题依旧，则需要您及时前往联想维修站点进行刷机处理联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH如需更多详细咨询，请联系联想服务微信工程师：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/weixin.html?intcmp=Baiduzhidao联想服务微信随时随地为您提供多种自助及人工服务。

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