营销技巧：为什么你一打电话对方就挂了，问题出在哪里

做销售的都知道，陌生客户开发是拓客很重要的一个渠道，有的销售员接通电话，还没说几句话，对方就挂掉，可为啥有的业绩好的高手，接通率、成功率都比你高出许多呢，大家有没有想过这个问题？

其实，要搞懂这个问题的解决办法，很简单，把自己放在客户的位置上，自己不喜欢听别人讲什么，自己喜欢听别人讲什么，什么样的电话，自己会挂掉，什么样的电话，自己愿意听下去，想明白了，事情就变得简单了。

你看，你接通电话是这样说的，“喂，您好，我是XX公司的小刘，今天来电话是……”对方还不等你说完，就挂掉了，你是谁，跟他有半毛钱关系吗？

还有的会说，“请问您是XX公司的刘总吗，我……”我是谁，跟你有什么关系，有的还会听你说说，有的性急的，直接挂掉。

其实，陌生电话最重要的就是开头几秒钟的时间，决定对方是不是愿意听下去，所以不要废话，不要拖泥带水，要单刀直入，带给对方利益，激发起对方的兴趣，也就是我们常说的利他，有了利益，就会有听下去的兴趣，这里面有这样几个核心内容，要快速地让对方感受到：确认信息，业务询问，利益刺激，寻求合作。我们来一个案例。

销售员拿起电话，“您好，刘总现在不忙吧。”听起来就像是老朋友一样，对方心里还在想，你是谁呀，看样子是熟人，如果不知道对方是谁，很尴尬，所以要继续听下去。

接下来你继续说，“我们公司最近在咱们小区找符合条件的新房做样板间合作，您家的房子还没装修吧，如果符合条件，可以让您省个5万块，您看您有没有兴趣，给自己省五万块的机会？我们的名额很有限，在咱小区，就两个名额，您看要不要给您留一个？”

你看，短短的介绍很清楚、很精准地把利益点告知给客户了，可以帮你省5万块，动不动心？

其实，只要你用心，学会换位思考，了解对方，就能有办法说服对方，正所谓知己知彼，方能百战百胜。这一招，您学会了吗？

生活处处皆学问，每天学习一点，积累一点，您就能在日常生活道路上，少走弯路，希望我的资讯能够帮到您，谢谢您的关注！

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