一、什么样的情况可以申请道路救援? 二手车主是否还有免费道路救援服务？

只要是非交通事故引起的，车辆无法正常行驶的情况都可以申请道路救援​。

​二手车主仍然享有免费道路救援服务。

二、​车辆启动就出现风扇声音，是何原因？

在某些情况下车辆启动后风扇是会正常运转的，如已开启乘客舱清洁功能，开启后是可能会听到冷却风扇高速运转产生噪音，这属于正常现象。也可能是已开启了空调功能，此时冷却风扇高速运转产生噪音，这也属于正常现象。若您遇到其它异常情况​，可联系领克中心。

三、机油SAE常见的0W、5W、10W、15W、20W是什么意思​？领克使用的机油型号是什么​？一次保养需要多少机油​？

这是机油牌号标识​。符号W代表冬季用油，牌号有0W、5W、10W、15W、20W、25W​，W前的数字越小，其低温粘度越小，低温流动性越好，适用的最低温度​越低；夏季用油牌号有20、30、40、50.数字越大，其粘度越大，适用的最高气温​越高。

领克汽车使用的是壳牌0W-20冬夏通用型机油，这在牙克石零下三十四十度这种极寒条件下都能使用​。一次保养需要的机油大概​5.6L。

四、车辆熄火状态时，无法用遥控钥匙解锁或锁车?

首先要确认遥控钥匙电量是否充足​。检查周围是否有干扰信号，影响遥控钥匙的使用​；还可以试着重新启动车辆，检查遥控钥匙是否可以正常工作​；若无法锁车则还需确认一下是否开启了无钥匙进入功能，在该功能开启的情况下将钥匙带在身上是可以直接拉开车门，可将钥匙远离车辆再确认车辆是否锁车成功。

​若均不是以上原因，可联系领克中心。

五、实时油耗数字一直在变，什么原因？

油耗数字由油耗量/所行驶的公里数计算而来​。它受路况和驾驶习惯影响，所以变动是正常现象​。（同时续航里程是根据油耗计算的，会随着油耗变动而产生变化）

六、发动机与底护板的材料包含什么特殊材料？

发动机护板采用PU材质，隔音、隔热以及减震效果特别好​。底盘护板采用工程塑料，耐磨性强，强度高。

七、排气管黑色的，肯定烧机油？

排气管黑色并不是烧机油导致的，烧机油冒的是​蓝烟。排气管变黑和汽油品质有关，汽油品质越高，越不容易出现这种情况​。领克汽车建议使用95号及​以上汽油。

八、在夏天的时候冷却液能不能换成水？

不能，冷却液有三大功效是水无法满足的​：

九、配备发动机自动启停系统的车辆会不会增加我的养护成本？

养护成本增加主要来自发动机、蓄电池、起动机三个方面。

当发动机正常工作时，由发动机启停系统控制的频繁​启停对发动机并没有损坏。

领克汽车采用了AGM蓄电池，这种蓄电池最大特点就是寿命长，足以支撑频繁启动所需的频繁​放电。

领克汽车采用了专为启停技术设计的加强起动机，其寿命为22.5万次，即使每天启停40次计算，这种起动机足以连续工作​15年。

十、GEP31.5TD发动机是三缸发动机，会不会震动比较大​？（仅适用领克02.）

三缸发动机是发动机发展的趋势，技术也比较成熟，目前业内已经有很多品牌推出了三缸发动机，如福特的1.0T、PSA的1.2T、宝马的1.5T等多款​产品。

为了防止三缸机的震动，GEP31.5TD发动机配备了平衡轴及双质量飞轮，通过​配重来抵消发动机的震动。