话多不如话少，话少不如话好。善于用别人喜欢的方式说话的人，是有福的。如果你曾经因为使用别人不喜欢的谈话技巧而失掉朋友，因为说话不高明而失掉一个顾客，因为言语不当而错过一个好机会，因为口不择言而惹来一身麻烦，那你应该学会如何用讨人喜欢的方式说话。说话方式讨人喜欢是一个人的通行证，是获得良好机会、满堂喝彩上司赏识、下属拥戴、同事喜欢、朋友帮助、恋人亲密的必要条件！

不善言谈和说话不讨人喜欢，很容易给人留下能力低下和思维匮乏的印象。这样的人不管处在哪一个社会层面，也不管走到哪里，都不会轻松地走上人际的前台，也不会得到足够的器重和赏识，甚至只能沦为无足轻重的边缘人。

其实，想拥有出色的说话能力并不像想像的那么困难。语言的规则是基本的，技巧也比较好掌握，只要你坚持不懈地努力，一定会有所成就！

学会讨人喜欢的说话方式，是一件既容易又很不容易的事。说容易，是因为我们每个人都会说话，都知道说话要做到讨人喜欢，并努力达到这种境界；说不容易，是因为别人的心理很难把握，而且绝大多数时候说话是即时的，容不得你仔细考虑。难怪台湾著名的成功学学家林道安说：“一个人不会说话，那是因为他不知道对方需要听什么样的话。假如你能像一个侦察兵一样看透对方的心理活动，你就知道说话的力量有多么巨大了！”

文化大师启功先生在一次讲演中做自我介绍时这样说道：“刚才你们老师给我封了许多头衔，我实在是不敢当。我们家的祖先原来生活在东北，是满族，古代叫做胡人。所以我今天所讲都是胡说，同学们不必太过认真。”这个轻松的开场幽默引得大家全部笑出声来，说者和听者的距离一下子就拉近了。

无独有偶。据说胡适先生在北大任教之时，也曾经在自我介绍时幽自己一默，来增加“课堂情趣”。据说一次给新生上课，他把孔子学学说称作“孔说”，孟子学说称作“孟说”，他自己的学说称作“胡说”，同学们在笑声中感受到了这位大师的谦和。

第一印象给人的影响一向都非常大。一般我们对一个人的第一印象会形成心理定式，顽固地保持很长时间，所以在双方初次认识时的自我介绍十分重要。那么自我介绍应该采用什么方式呢？幽自己一默是比较好的方式。如果能够巧而不俗地来点幽默，会立即拉近自己和听者之间的距离。

1990年中央电视台邀请台湾影视艺术家凌峰先生参加春节联欢晚会。当时，许多观众对他还很陌生，可是他说完那妙不可言的自我介绍后，一下子就被观众认同并受到了热烈欢迎。他说：“在下凌峰，我和文章不同。虽然我们都获得过金钟奖和最佳男歌星称号，但我以长相难看而出名....一般来说，女观众对我的印象不太好，她们认为我是人比黄花瘦，脸比煤炭黑，但我很温柔。”

这一番话戏而不谑，妙趣横生，令观众捧腹大笑。这种自我介绍给人们留下了非常坦诚、风趣、幽默的良好印象，凌峰的名字因此传遍祖国大地。借助幽默的方法，凌峰缓解了现场有点压抑的气氛，拉近了与观众的距离，给全国观众留下非常深刻的印象。在自我介绍时幽自己一默，是一种能很快拉近与别人距离的说话方式，但必须用得巧才行，不然弄巧成拙，就会大煞风景。

有一位“妻管严”，被老婆命令周末大扫除。正好几个同事约他去钓鱼，他只好回答：“其实我是个钓鱼迷，很想去的。可成家以后，周末就经常被没收啊！”同事们哈哈大笑，也就不再勉强他了。

用幽默的方式拒绝别人，有时可以故作神秘、深沉，然后突然点破，让对方在毫无准备的大笑中失望。有时候拒绝的话像是胡搅蛮缠，但因为它用幽默的方式表达出来，也就在起到拒绝目的，同时让别人很愉快地接受了。

意大利音乐家罗西尼生于1792年2月29日，因为每4年才有一个闰年，所以等他过第18个生日时，他已72岁。他说这样可以省去许多麻烦。在过生日的前一天，一些朋友来告诉他，他们集了两万法郎，要为他立一座纪念碑。他听了以后说：“浪费钱财！给我这笔钱，我自己站在那里好了！”罗西尼本不同意朋友们的做法，但他没有正面回绝，而是提出一个不切实际的想法：“给我这笔钱，我自己站在那里好了！”含蓄地指出朋友的做法太奢侈，点明其不合理性。

不管对中国人还是外国人来说，拒绝别人的话总是不好出口的，但拒绝的话经常又不得不出口。这时不妨用幽默方式说出拒绝的话，把对方遭到拒绝时的不愉快感擦掉。

一次约会，小周和女孩走了很长一段路。这时，女孩对他说：“我累了！”小周英雄救美人似地蹲了下来，说：“我背你！”她赶紧摆着手：“不成不成！”其实，小周只是做做秀，仅仅让她明白，他不仅会“心动”，而且会“行动”。走得差不多了，彼此话题也有待拓展的时候，小周邀她去一家僻静的酒吧里坐下，在她的手不知该放在何处的时候，建议说：“来，我看看你的手相！”她迟疑了一会儿，还是把手给了小周。小周说：“冰冷的小手！”她笑了。

既然是约会，男女双方的目的都是差不多的，说一些话让对方动心，这是很有必要的，像小周的方式就很好。但如果太过于露骨，说话放肆，就会引起对方反感，不利于进一步交往。

小徐己经28岁了，自从4年前和前女友分手后，一直单身。家里屡次催他结婚，他自己也很着急。前段时间有个热心的朋友帮他介绍了一个女孩，非常贤淑。两人约好在湖边公园见面。见面后开始还聊得非常投机，因为双方的兴趣爱好竟然如此相似。聊着聊着就聊到了以后怎么发展的话题上。小徐突然来了句：“你说我们以后有了孩子，是男孩儿好呢还是女孩儿好？”女方听了这话大吃一惊，推说自己要去洗手间，就再也没有露面。第二天，朋友给小徐打电话，说女方认为他说话太过随意，预祝他找到一个更好的女孩。小徐非常失望。

你喜欢一个女孩子，可以理解你心里有很多话想向她倾诉，包括你的过去和现在，但很多男士都会犯毛病。一个就是一下子想很远很赤裸的事情，一个就是在第一次约会时便把以往的情史诉诸口中，希望对方明白自己的过去。

有的男土第一次约会时喜欢说“以前我…”，这样的主题不仅不能给她留下满分的印象，反而会大打折扣，因为这样往往忽略了女孩的感受。她和你约会，难道就是听你诉说你的前度女友吗？况且，一般女孩子都喜欢自己在男友心中是独一无二的，绝不容男友的心中仍记挂着另一个人，嫉妒这东西早己和爱情紧紧扣上，是不受理智控制的，故一旦谈到旧日恋情，还是小心为妙，多体谅对方的感受。

对于女方来说，第一次约会的大忌就是进行“身价调查”。像薪水待遇、存款、不动产等私人财务状況属于个人隐私，不适合作为第一次见面的聊天话题，否则对方可能会想，你到底是想跟她交往，还是跟她的财产交往？

对于一对男女来说，第一次约会之前，相互之间一般不会很了解，因此你第一次约会的一言一行，直接影响着对方对你的印象。自始至终说话有节和一句放肆话之间，相差是非常大的。如果流露出你的狂妄和斤斤计较，那第二次约会很可能会遥遥无期了。

在第一次约会的时候，“尊重”和“收敛”这两词必须一直在心头浮现，好让自己开口时有所顾忌，不会过于放肆。相互尊重，又能坦诚相待，这分寸必须掌握好。有人情味，又不能太呆板，这当中要有一个“度”。不同的对象，彼此熟悉程度如何，都会直接影响到“度”的把握。

讲话者最讨厌的就是别人打断他的讲话。因为这样，在打断他的思路的同时，又让他体会到你不尊重他。事实上，我们常常听到讲话者这样的不平：“你让我把话说完，好不好？

善于听别人说话的人不会因为自己想强调一些细枝末节、想修正对方话中一些无关紧要的部分、想突然转变话题，或者想说完一句刚刚没说完的话，就随便打断对方的话。经常打断别人说话就表示我们不善于听人说话，个性偏激、礼貌不周，很难和人沟通。

有一个客户经理正与客户谈一个项目，正在争论最激烈的时候，他手下的一个员工闯了进来，插嘴道：“经理，我刚才和哈尔滨的客户联系了-一下。他们说…”接着就说开了。经理示意他不要说了，而他却越说越津津有味。客户本来就心情不大愉快，见到这样的情景更是气坏了，就对客户经理说：“你先跟你的同事谈，我们改天再来吧。”说完就走了。这位下属乱插话，搅了一笔大生意，让经理很是恼火。

随便打断别人说话或中途插话，是有失礼貌的行为。但有些人却存在着这样的陋习，结果往往在不经意之间就破坏了自己的人际关系。

比如，上司给安排工作的时候，他会做出各项说明，通常他们的话只是说明经过，或许结论并不是我们想的那样。中途插嘴表示意见，除了让人家认为你很轻率之外，也表示你蔑视上司。如果碰到性格暴躁的上司，恐怕就会大声地怒喝：“你闭嘴！听我把话说完！”那些不懂礼貌的人总是在别人津津有味地谈着某件事情的时候，在说到高兴处时，冷不防地半路杀进来，让别人猝不及防，不得不偃旗息鼓。这种人不会预先告诉你，说他要插话了。他插话时有时会不管你说的是什么，而将话题转移到自己感兴趣的方面去，有时是把你的结论代为说出，以此得意洋洋地炫耀自己的光彩。无论是哪种情况，都会让说话的人顿生厌恶之感，因为随便打断别人说话的人根本就不知道体谅别人。

当然，如果对方与你说话的时间明显拖得过长，他的话不再吸引人，甚至令人昏昏欲睡，他的话题越来越令人不快，甚至已经引起大家的厌恶，你就不得不中断对方的讲话了。这时，你也要考虑在哪一个段落中断为好，同时，也应照顾到对方的感受，避免给对方留下不愉快的印象。

要在与人交际时获得好人缘，要想让别人喜欢你，接纳你，就必须要克服随便打断别人说话的陋习，在别人说话时千万不要插嘴，并做到：不要用不相关的话题打断别人说话；不要用无意义的评论打乱别人说话；不要抢着替别人说话；不要急于帮助别人讲完事情；不要为争论鸡毛蒜皮的事情而打断别人。打断别人是没有教养的表现。

我们大多数人每天花费50%~75%的工作时间，以面对面形式、打电话形式、网络或书面的形式进行沟通，而在沟通中80%是以说话的形式进行的。那么，说什么及怎样说得让人高兴，是我们成功沟通的关键。

如果一个人能用讨人喜欢的方式说话，那么，他一定会展现出无穷的魅力，无论是立身处世，还是交友待人，都一定会挥洒自如，也会为自己的人生赢得更多机会，获得更多实实在在的好处。

一语可以成仇：一句话说错了，会破坏人际的良性互动；一句话说错了，会导致功败垂成。

一语可以得福：一句话说对了，可以得到方便；一句话说对了，就是向成功迈进了一步。