助听器是一种集电子、机械、声学等高技术为一体的精密电子医疗产品，由于其使用环境的特殊性，在交付使用后或多或少会出现一些问题，如验配调试问题、外壳问题、机器故障。助听器不少人都是花了大几千甚至几万元买回来的，肯定希望能耐用一些，但是有些人的助听器总是出现故障，坏了就要经常要进行维修。

1、声音小音量开关是否设置太低。

检查电池是否已经用尽，可以更换新电池试一试。检查耳膜的出声孔或者定制助听器的出声孔是否被耳垢堵塞。检查是否由于潮湿问题引起，助听器、耳膜或者导声管因冷凝或出汗而出现潮气聚积，可用干燥盒处理。对于可编程助听器，需要检查几个预置听力程序之间的音量设置是否不同。

2、助听器声音断断续续

* 电量不足：电池在电量不足的情况下，会使得助听器能量供给不均衡，从而产生断断续续的音量输出。

* 电池问题。腐蚀的电池表面有一层粉状物，会影响到电池的接触，这时需要更换新电池，并将电池仓用酒精棉签进行清洁。

* 电池仓原因。电池仓受潮，也会引起声音时断时续，将电池仓打开自然晾干就可以了。

* 助听器输出限制：对一些采用“削峰”进行输出限制的助听器而言，若一味地减小最大输出值，会造成助听器削峰较多，失真明显，导致用户无法听见较大的声音或出现声音断断续续的情况。

* 耳模。耳模受潮、耳模导声管扭曲，导声管内的阻尼器因潮湿或尘埃当头部活动时，会出现声信号时断时续。

注意事项：定期更换电池、不使用废旧电池等做法对于日常保养助听器十分必要。

3、啸叫

啸叫的本质是声音反馈，引起啸叫原因也有很多种情况，一般可以通过以下方法进行排除：

* 检查助听器及配件的连接处是否有松动。如果没有将耳模向耳道内轻推使得耳模紧贴耳道壁。如果啸叫消失，一种原因可能是由于耳模与助听器连接的位置不合适， 造成了密封不严产生了啸叫，这种情况只要调整一下耳模的方向就可以了；如果还无法消除啸叫，那可能的原因是耳模本身做得有点小或耳道发生了变化，这种情况 是需要重做耳模的。

* 检查耳钩、导声管、耳模有否有破裂。如果是耳钩、导声管破裂将备用的耳钩、耳导声管更换一下就可以了。若是耳模破裂是需要去服务中心重做耳模的。

* 取下助听器，将耳钩与导声管连接处分开，堵住耳钩出声孔听一下是否有啸叫。如果没有那么可能是耳模的问题。如果仍然有啸叫，说明助听器的问题是需要去服务中心进行调试的。

*通气孔。 耳模或定制式耳内机上制作的通气孔，也是引起的啸叫的原因。

* 当助听器只在有物体靠近时。如戴帽子、手掌贴近助听器或靠近墙面时，助听器发生啸叫是属于正常现象的，不用担心。

*耳模耳样制取不合适。听损较重的用户一般要定制耳模，但如果耳样制取不合适，无法与用户耳道相匹配，声音就会从耳道与耳模之间的缝隙泄漏出来，从而产生啸叫。

4、失真和噪音

* 检查电池是否已经用尽，请更换新电池。

* 音量是否开得太大。

* 耳背机助听器的耳勾是否堵塞。

* 耳膜的出声孔是否通畅。

5、助听器无声

助听器没有声音时，要检查开关有没有打开，电池有没有安装好，检查电池电量是否过低。

再检查一下电池与电池夹接触不良的原因，出声孔有没有被堵塞，麦克风口有没有被堵塞，当这些都没有问题以后，可以考虑是助听器的故障，可以送厂维修。

助听器不像电视机，电话机等电器那样长时间固定在一个地方，可避免因搬动而导致的损坏。

日常生活环境中，空气的潮湿与灰尘都有可能损坏助听器。保护好助听器，做好防潮，防尘，防电池漏液等保养工作将会大大提高助听器的使用效果，延长使用寿命。

6、耳模佩戴不舒服

配戴助听器时，会感觉耳模有时卡的难受。这时可在耳模上涂抹下些护手霜或者甘油，就会感觉舒服许多。其实排除助听器本身的技术问题，很多故障是由于使用不当引起的。例如佩戴者耳垢分泌多、工作环境粉尘多或潮湿、不注意清洁护理助听器、助听器经常乱丢乱放或磕磕碰碰等。

助听器是属于高紧密度的电子产品，它是由芯片，受话器，麦克风等各种电子元件组成的，一般来说助听器的寿命是在5~8年左右，根据个人的使用习惯，保养情况还有助听器品牌等因素会有一定的差异，助听器保养的好也是可以用到10年以上的。