8月2日早间，有网友反馈通信大数据行程卡服务器不稳定，在支付宝或微信中打开行程卡页面查询查询时，出现打不开、加载不出或者接收不到验证码等情况，随后，中国信息通讯研究院发布"行程卡服务紧急通知"，不久，服务基本恢复。

8月2日，中国信息通信研究院发布紧急通知：近日行程卡查询量突增，系统服务压力不断增大，中国信通院正在全力优化，保障稳定运行。

如用户使用行程卡网页版、微信小程序或APP遇到网络错误等服务不稳定的情况，仍然可以通过短信方式进行查询。具体方法为编辑短信"CXMYD"，电信用户发送至10001、移动用户发送至10086、联通用户发送至10010，按运营商相应提示，即可实现到访地查询。

编导：陈莹

编辑：留墨