一个二维码伴随患者一生、一部手机实现全流程就诊——随着“互联网+医疗健康”的普及，市民就医变得更加方便，只用一部手机，不论就医还是居家，都能享受到优质诊疗服务。电子健康卡不但可以就诊，还是串联居民健康信息的“金钥匙”，据记者了解，电子健康卡可实现跨医疗机构跨地域医疗健康服务“一卡通”，解决医疗卫生机构“一院一卡、重复发卡、互不相通”问题，实现区域健康服务协同和健康信息互认共享。

“电子码”已融入市民生活

“请扫描‘场所码’登记进入。”63岁的市民刘先生近日到市区南部一家药店购买降压药，药店根据相关要求需要市民亮出“场所码”，刘先生通过支付宝扫描“场所码”后，药店又查看了刘先生的48小时内核酸检测记录，整个过程仅用时10秒钟。作为疫情防控期间的“通行证”，“健康码”“场所码”在餐饮、购物、酒店、医疗、教学、文化旅游、生产加工等重点场所实现了多场景应用、多地区互认，已成为市民生活中必不可少的出行工具。

“我从怀孕开始就使用电子健康卡就诊，孩子出生后也没有使用过实体就诊卡，只需要一部手机就实现了所有诊疗服务，的确太方便了。”市民陈女士正带着1岁多的女儿在市妇幼保健院就诊，她正在用手机扫描急诊大厅里的储值机器。她告诉记者，自己在2020年怀孕后从市妇幼保健院办理了电子健康卡，孩子出生后也立即办理了电子健康卡，之后也是用手机办理就诊手续。济南市妇幼保健院党委副书记安健告诉记者，市妇幼在全国首发新生儿电子健康卡，也是全国首家实现新生儿电子健康卡全流程就诊的医院，解决了全市新生儿在落户前无身份证号标识而不可以使用电子健康卡的问题，解决全生命周期数据缺失的问题，实现了一码通用、多码融合。

打通百姓到医院的“最后一公里”

为解决医院传统就诊卡存在的“一院一卡、重复发卡、互不通用”等相关堵点问题，济南市已全面推行居民电子健康卡，实现居民就诊由“一院一卡，互不通用”向“一人一卡，一卡(一码)通用”的过渡。

作为国家电子健康卡试点城市，济南2018年6月完成电子健康卡全省首发。据济南市康养事业发展中心副主任东光国介绍，截至目前发卡量950万张(含原莱芜发卡量)，实现了预约挂号、就医、检查、交费、取药等诊疗服务全过程应用，全市200多家基层医疗机构具备了电子健康卡普及应用受理环境。2021年“健康济南”APP项目获评“2019-2020年度全省信息化优秀案例”。

作为济南市卫生健康战线的专业信息化队伍，济南市康养事业发展中心信息化服务部充分发挥“互联网+医疗健康”信息支撑作用，以“健康济南”APP及全民健康信息平台作为积极推进“康养济南”服务转型新模式，为全市卫生健康行业提供互联网服务的统一入口，整合各级驻济医疗卫生资源，调用各类信息系统，完善居民就医就诊模式，实现无缝衔接，拓展医疗卫生服务空间，加快优质医疗资源整合，为广大人民群众提供便捷、优质的线上、线下诊疗服务，尤其是对解决老年人就诊就医的“数字鸿沟”问题，起到了积极促进作用。

全市卫生健康领域或将实现“一码通用”

如今，通过一部手机下载“健康济南”APP或关注“健康济南共建共享”公众号，即可享受跨机构预约挂号、就诊、诊间支付、检验检查结果查询、健康档案查询、健康管理等全生命周期的健康服务，切实推动了解决群众“看病难”“就医繁”等一系列问题的进程。

“依托基于大数据技术的济南市全民健康信息平台，对碎片化医疗卫生数据进行聚合，形成覆盖全生命周期、服务全过程的电子健康档案，市民还可通过‘健康济南’APP随时随地查询个人健康档案。”东光国介绍，平台设置的“年终健康大盘点”专题，将年度诊疗地图、医疗账单、基本公卫服务项目健康管理成效采取图表等方式展现，将重要健康指标、变化趋势展示给居民，方便居民综合了解自身健康状况，主动地参与到个人健康管理中来。该平台还可通过家庭医生线上签约的方式，与居民建立长期、稳定、可及的健康服务关系。支持济南市内多家医院线上充值退费功能，一键即可线上支付医疗费用。支持查找全市30余家医院检验、检查报告，所有就诊报告信息可以线上一站查询。平台在诊疗服务、公共卫生服务、慢病管理、在线信息查询、健康教育、血液管理等卫生健康领域都有拓展使用，逐步实现了全市卫生健康行业内居民电子健康码一码通用。

“未来我们将更加深入实施健康中国行动，完善国民健康促进政策，依托济南市全民健康平台，为人民提供全方位全生命期健康服务，进一步整合资源，使服务向纵深发展、向跨行业拓宽。”东光国表示，将力求做到服务更加精细化、专业化、便捷化，充分体现共建共享的格局，让更多老百姓受惠于“互联网+医疗健康”，让群众少跑路、看好病，更大优化群众的就医体验。 (本报记者刘文邱天)