夏津县康泰颐养院采风系列之一

又见韩美江

孙中献

韩美江是个忙人。

他不仅担任夏津康泰颐养院的董事长，还在济南经营了两家企业。他天天在忙工作，可他每逢星期五，总要回到夏津颐养院，利用星期六、星期天休息的当儿，处理一下院里的事务。星期一开完例会，便又匆匆赶回济南。

我们第一次进院采风，是服务员在蔬菜大棚里找到他的。他一身劳作的工装，在水管上冲冲手上的泥土，提溜着湿溜溜的双手走回办公室的。第二次见到他，他正和几个老年院民谈天，是闻听他的笑声才找到他的。这次见他因为有电话预约，韩美江衣着整齐的在院门口迎候。

已近花甲的韩美江，虽然工作忙碌，但身体康健，满面红光，精神充沛，笑容可掬。他的心灵深处，仍然是“不忘初心，牢记使命”。他心中的初心就是永远不忘生他养他的家乡这片热土，他灵魂中的使命，就是牢记并报答家乡父老乡亲的养育之恩，总想为家乡的人民办点好事善事，做一个一辈子都做善事的好人。为此，他不惜资金，投入6000多万元，在家乡筹办了夏津康泰颐养院。收容了200多名老年人，10多名无人认领的街头流浪者，资助了15名贫困中学生。七年来，康泰颐养院越办越红火，院民们对他信任敬重，他的社会声誉越来越高。他先后被评为“全国孝亲敬老之星”、“山东省十佳敬老企业家”。夏津县委县政府授予他“夏津好人”、“优秀共产党员”等荣誉称号。但他不自满，仍然自激自励，自找管理中的缺项，积极探索如何服务好孝敬好住院老人的新路子。

他在与院民谈心聊天中了解到，入住的院民大都年大体弱，需经常吃药维持。尤其在远离县城的康泰颐养院。入住老人诊病不便的问题比较突出，怎样解决老人们的行动不便、看病难的问题呢？韩美江首先想到了邻近的乡镇医院。但由于运营机制的不同，与此医院共同工作了一段时间，这段缘由便不告而终。但韩美江为老人们服好务的痴心不改，立即把触角伸到县城。他与办公室主任韩富兰多次到夏津中医院联系磋商，共同探索“医养结合”的新路子。功夫不负有心人，夏津中医院的领导被韩美江们的诚恳态度所感动，答应为康泰颐养院的“医养结合”助一臂之力。紧接着，韩美江制方案，定措施，坚定不移地走好“医养结合”的新路子。

今年10月，康泰颐养院迎来了一个可喜的好日子。夏津县中医院医养中心分院隆重开业。韩美江把颐养院楼一条走廊的房间腾出来，为中医院分院建立了护士站、药房、治疗室、处置室等，设施一应俱全。中医院副院长韩少磊兼任分院院长，有内外科5名医生，一天24小时轮流值班。建立分院以来，大大方便了院民，他们足不出户就可以得到中医院医生的治疗。近两个月来，就收治院民病号90多人次。使院民的身体健康得到了更好的医疗和调养。院民们齐声夸赞韩美江的大爱与孝心。

在韩美江的不懈努力下，康泰颐养院的管理机制越发严谨精细。院中的各个部位都有非常到位的管理制度，仅厨房操作间就有《食品安全管理制度》、《食品信息公示制度》、《食品安全日常监督检查及自查制度》、《食品采购索证索票管理制度》、《食品采购验收登记制度》、《食品经营过程与控制制度》、《餐厅消防安全操作规程》、《餐厅消防安全制度》等多项规章制度，保证院民吃的可口，营养全面。除此之外，韩美江还为颐养院领导班子内定了一个不成文的规矩:就是对护理人员的亲近爱护制度和对病人全面负责的爱心制度。韩美江认为，在颐养院院内，最辛苦的就是在护理一线的护理人员。尤其是为那些重病号和患小脑萎缩的病号的护理，更为繁杂辛苦。因此，他要求领导班子成员对护理人员要亲近爱护她们，体谅理解她们。有时护理员有病不能出勤，他就指派办公室主任韩富兰买好慰问品，亲自去护理家里探望慰问。使护理员们充分感受到了院领导的关心与爱护，从而更加激发了她们做好工作的积极性、主动性和自觉性，提升了颐养院的向心力和凝聚力。对院民的全面负责的爱心规矩，也充分体现在每一个细节中。有次一位老人晚上突发急病，办公室主任韩富兰与护理员紧急赶到，她一边拨打120急救中心，一边通知病人家属子女。当病人的家属赶到医院以后，劝她们回去休息，她们感到病人长期在颐养院疗养，其家属并不熟悉病人近期的身体状况，她们拒绝了对方的好意，和病人家属一夜未眠，直到笫二天病人病情完全稳定以后，她们才放心离开医院。病人的家属连连道谢，非常感激她们的爱心与精细到位的护理。家住济南的王永振老人，是在济南考察了20多家养老院以后，自己来到康泰颐养院的。三年来老人亲身体会到，这里的人好，环境好，吃的舒心，住的舒服。他说，我准备就在这住下去了，就是去世也不离开这片土地，恳求在院中挖坑埋了，不留坟头，不立墓碑，还可以在这上面种菜种粮。表明了老人爱院恋人的强烈愿望。

韩美江办院成功的经验告诉人们：只有待护理人员亲如姐妹，待住院老人如亲生父母，大爱在心，诚信至上，尊老敬老，从善如流，淡漠商业意识，才是办好养老院的起点与保证。

（作者为山东散文学会会员、德州作家协会会员）