编者语：

“关键时刻冲得上去，危难关头豁得出来，才是真正的共产党人”!

战“疫”以来，全市民防系统广大党团员、干部职工们响应市委的号召，亮身份，见行动，下沉街道社区抗疫一线，他们以毫不退缩的战斗姿态，哪里需要就服务到哪里，就守护到哪里，就战斗到哪里。

他们不仅仅是“大白”“小蓝”，他们发挥能力所长，做片长、任组长，当楼长，他们为社区居委疫情防控组织管理出谋划策，出实招、出硬招。他们全力组织动员社区居委急需力量，精心调配社区最紧缺的资源......

他们舍小“家”顾大“家”，以“我先上”、“跟我上”的实际行动带动一群人，发动一帮人，服务一片区，争当社区“小总理”，让社区稳定下来，让居民心安下来，他们以实际行动诠释着新时代民防精神，激发出众志成城、共克时艰的蓬勃力量。

一起来看看这些坚守在抗疫一线，夜以继日、连续冲锋的社区“小总理”们！

市民防宣传教育中心刘渊

自4月16日受市委组织部指派增援虹口区嘉兴路街道以来，我同时接受来自街道和属地居委的指令，双线作战，内外兼顾，开启了“白+黑”的战疫模式。连日来，不同节点的志愿岗位、不断升级的工作权限、持续扩大的服务范围，让我在层层历练中锤炼了本领，在摸爬滚打中汲取了经验，在高强度战斗中验证了成果，以实际行动提升社区防疫治理水平，继续为打赢“大上海保卫战”再接再厉、贡献民防力量。

化解邻里矛盾，互信互谅是支点

由于原楼组长被封控于其他住处，楼长这个岗位在抗疫时期又不可或缺，身为下沉党员干部的我“理所当然”地被居委会指派为代理人，临时接手总计28层170余人的楼栋管理工作。

让我意想不到的是刚上任就碰到棘手的问题：4月下旬，原本紧张但有序的社区环境被一则“一户塞了28人”的辣眼睛微信瞬间打破，一时间群情激愤，征讨声、驱赶声、追责声声声入耳，业主、租客、物业多方矛盾迅速升级。

身处涉事楼栋，我第一时间摸清出租房人员底数，在业主群内辟谣，转发居委会待疫情过后依法解决的承诺，并号召居民朋友们保持克制、摒弃歧视、共克时艰。

紧接着，围绕群众焦点，在微信群内开设出租房抗原检测结果上传小程序，监督群租户落实检测结果公示。逢小区“十人一管”核酸采集的“契机”，我又自愿与群租户同批同管测试，自报检测结果，以安民心。

就这样，一场声势不小的舆情在连续的公示中渐渐平息，邻里之间互信互助的氛围也在多次争执后悄悄萌芽。

“吵归吵，看到你们没饭吃就是不行。”物资吃紧时，起初闹得最起劲的一位阿姨竟在底楼大堂自搭爱心驿站，无偿为租客捐赠团购口粮。有人起头就有人跟进，久而久之，我们的楼栋名也被热心人命名为“和谐楼”，“社会面清零”在我的辖区提前实现。

炼就“金身不破”，群策群治是绝招

相比居委会安排的防疫岗位，街道层面设置的工种可以说是全面升级：病原体信息系统登记员、标本封箱转运员、集中隔离引导员、跨区域就医配药员等。权限越高，责任范围越广，诸多“外事活动”不可避免地会压缩我为自家小区服务的时间和质量。如何做到双线服务“两不误”，充分挖掘居民楼的自治潜力成为我克服瓶颈的有效路径。

在居委的支持下，我“收编”了楼内近10名党员和踊跃分子，组建了楼组战疫别动队，内设宣传引导组、秩序维护组、采购运输组和就医配药组，队员们分工协作、相互补缺，形成了同舟共济、同频共振的强大战斗力。实战中，别动队的特色案例不在于干得多、干得快，而在于找得准、落得早。

作为队长，我经常利用跨小区服务、接触面广的资源优势，与街道干部、片区民警、各临时支部支委、志愿者同行保持紧密联络，实时追踪各小区每日核酸（抗原）异常数据，想方设法打探原因，坚持关口前移、预防为先，根据新鲜情报修正应对措施。

得知附近小区新增病例前期活动轨迹仅涉及医院，别动队迅速调减代配药组出勤频次，扩大配药目的地从社区医院延伸至二甲医院，达成一次跑全、一次配足，还开展“云宣传”，鼓励居民尝试线上复诊配药，向老年人传授健康云互联网医院使用方法，安排运输组优先保障急需药品和母婴用品的配送任务。

针对小区内常住外出保供人员和快递物品表面易残留传染源的隐患，别动队积极响应本市推行“场所码”等疫情防控措施的通告，协助居委在楼栋门禁前增设一道扫码关，安排宣传引导组提前科普扫码通行操作步骤，部署秩序维护组提示督促所有人员逢进必扫、逢扫必验，倡导住户减少不必要的团购和快递，严格各类物资入户前消杀静置环节，大幅减低病毒输入性风险，把家园防线的篱笆扎得既精又紧。

在队员们的共同努力下，我们的楼栋名声鹊起，至今还是从未破防的“无疫”楼。

拔点攻坚，组织动员是胜负手

劳动节当天下午三点，我接到来自街道的紧急命令，火速出发支援虹口区宝元小区集中隔离转运专项行动。

该封控区是一个外围老式公房、内嵌联排小三层的里弄，属于待拆迁小区，厨卫公用，外来务工人员居多，603名居民中阳性比例在惊人地攀升，且之前该小区已回流一批方舱返回病例，疫情形势复杂严峻。

为给宝元小区全面消杀提供条件，彻底切断传播链，街道集中优势兵力，召集了来自9个居委的下沉干部准备合力将所有居民按密接和阳性病例分批转移，要求不留盲区、不漏一人。

经过居委蒋书记缜密的政策培训，下午四点，我随大部队摸进昏暗逼仄的走廊，爬上咯吱作响的楼梯，挨家挨户敲门喊人，逐个动员，清楚地告知每一位住户此次的消杀计划、转移地点、隔离时长和集合上车时间。

“冰箱里的菜怎么办？”

“老头子毛病重，出不了门的！”

“去隔离了，家里的金毛谁来养？”

面对不同情况，我对照既定动员方案分类处置，对愿意配合撤离的居民，反复叮嘱其切断电源、清空冰箱、带好常用物品；对家里有重症病人、无法自行离户的，准确记录个人信息，交由医护人员统一转运；对意见较多、拒绝转运的，详细解读政策和善后措施，不争执、不抬杠，发挥同理心，帮助他们权衡利弊，解除主要顾虑。

令人暖心的是，宠物在特殊时期也有个家，所有的猫猫狗狗都会连笼带粮一并送往专业宠物店寄养，待遇一点也不比主人差。得益于充分的组织动员和细致周到的疏导，大巴虽然屡次迟到，但整个排队转运过程却高效有序，充满了温度。凌晨一点，一场高质量的持久战圆满收官。

抗击疫情是一个系统工程，更是一场人民战争。近一个月的下沉实践让我深刻地感受到，基层防疫治理的出发点和落脚点与人防工作的根本属性完全吻合，突出强调人民性，坚持一切为了人民，紧紧依靠人民。我们战胜疫情最强大的法宝就是运用系统思维整合全社会的资源，在尽力满足市民差异化诉求的过程中，团结动员广大人民群众坚定信心、服从大局、协同作战，共同参与到的精准化、科学化、人性化的基层防疫治理中去，打造更多的无疫楼栋、无疫社区、无疫街镇，以快制快地推进社会面清零，全力争取经济社会发展和人民生活恢复常态。

供稿：市民防宣传教育中心

编辑：程红民

投稿: shmfrmt@163.com

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