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长江日报大武汉客户端4月15日讯（记者陶常宁 通讯员李丹 产启斗）15日上午10时许，家住青山的汪丹丹在省妇幼保健院做完产检，准备在街道口站搭乘地铁回家，怀孕9个月的她步履略显沉重。2号线值班站长胡茜倩巡站看见了，立刻送上一枚粉色的“孕妈徽章”，称以后乘坐地铁佩戴这枚徽章，工作人员会主动提供便利服务。

2号线街道口站值班站长胡茜倩把“孕妈徽章”送给孕妇乘客。记者陶常宁 摄

长江日报记者从武汉地铁运营公司了解到，今年起，武汉地铁在全线网282座车站配备“孕妈徽章”，有需求的孕妇均可在车站客服中心领取，截至目前已经发放350枚。

地铁站送“孕妈徽章”，方便准妈妈出行

15日一早，长江日报记者来到武汉地铁2号线街道口站，D出入口旁边就是省妇幼保健院。一上午时间，不停有孕妇进出车站。

2号线街道口站值班站长胡茜倩讲解“孕妈徽章”用处。记者陶常宁 摄

“这是为孕妈乘客准备的徽章。”全国优秀共青团员、2号线街道口站值班站长胡茜倩拿出一枚粉色徽章，上面写有“孕妈出行，请多关照”字样，中间绘有孕妇卡通形象，温馨且醒目。

她随身带着几枚徽章，在站厅遇见孕妇乘客，便主动送出。丁蓓是一名孕妇，丈夫陪她产检结束进站，拿到徽章十分开心，胡茜倩给她详细讲解徽章的作用。“第一次知道地铁有这样的服务，感觉很温暖。”丁蓓笑说。

2号线街道口站值班站长胡茜倩帮乘客佩戴“孕妈徽章”。记者陶常宁 摄

刚产检完的汪丹丹住在青山，怀孕9个月的她肚子已经很大了。“我先在街道口乘8号线，然后在岳家嘴换乘4号线。”胡茜倩帮她把徽章戴上，一直把汪丹丹从2号线站厅送到8号线站台上车。“您佩戴这个徽章，其他地铁站工作人员见到，都会第一时间为您提供帮助。”胡茜倩叮嘱说。

“孕妈徽章推出后，反响很好，特别是孕早期的准妈妈们，光看外表不明显，佩戴徽章后，方便车站工作人员辨认，马上提供帮助。”胡茜倩说，工作人员一般会引导孕妇走宽闸机，遇上独自外出的孕妇携带的随身物品较多或较重时，会派专人送她们上车。

2号线街道口站值班站长胡茜倩帮乘客佩戴“孕妈徽章”。记者陶常宁 摄

记者在车站遇到一位佩戴徽章的孕妇，她说是上个月领到的，挺方便的。“我发现这枚徽章不仅可以在地铁站得到帮扶，在站外也可得到照顾。”她说，有一次路边有几人抽烟，看见她佩戴的徽章后，马上把烟熄掉了。

这枚徽章源于一个“地铁宝宝”的诞生

地铁站客服中心可以领取“孕妈徽章”。记者陶常宁 摄

长江日报记者了解到，一枚小小徽章的诞生，背后也有很多故事。

2012年，武汉地铁2号线开通运营，由于街道口站毗邻省妇幼保健院，不少孕妈乘坐地铁去产检。

2013年12月26日早高峰，一名孕妇突然感肚子很疼，由于20分钟都拦不到出租车，丈夫舒先生带着妻子从广埠屯坐地铁去省妇幼。刚下车到站厅，孕妇突然早产，在地铁工作人员和热心乘客的帮助下，产下一名男婴。

这个可爱的宝宝从一出生，就受到各方关注，被武汉市民及网友称为“地铁宝宝”。也因为这件事，关注孕妇和婴儿，也成了街道口站的一项传统，还专门组织工作人员学习基础的护理常识。车站还专门准备了一间母婴室，里面备有换尿布的小床、纸尿裤以及各种妈妈和宝宝急需的备用物品。

值班站长胡茜倩展示“孕妈徽章”。通讯员产启斗 摄

282座车站统一徽章，全线网为孕妈提供服务

地铁站客服中心可以领取“孕妈徽章”。记者陶常宁 摄

在武汉地铁，除了街道口站，还有很多车站也经常为孕妇出行提供服务。例如，香港路站附近有市妇幼保健院，车站为经常乘车的孕妈们准备了小玩偶，挂在包上方便辨认；天河机场站则准备了“孕妈贴纸”。

去年，武汉地铁结合“我为群众办实事”实践活动要求，围绕“精品精细年”，在全线网车站开展评选“态度优、举止优、效率优、技能优、环境优”的服务优质、特色鲜明的“十佳车站”，探索出一批特色服务举措。

今年，武汉地铁结合“十佳车站”创建工作，吸纳天河机场站、香港路站、汉口北站等车站的“孕妈公仔”“孕妈胸牌”特色服务做法，陆续在全线网站点统一推广“孕妈徽章”，精准帮扶乘坐地铁的宝妈们。

随着知道这枚“孕妈徽章”的乘客越来越多，不少孕妇会主动到车站领取。胡茜倩介绍，有一对小夫妻经常乘坐地铁，了解到车站有这项服务后，专门找到工作人员索取徽章。丈夫表示，护送妻子做产检，现在戴了这个徽章，感觉更放心一些。

【编辑：商佩】

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