疫情是一场主客观题相结合的考卷，没有人可以做到绝对完美，但尽可能拿个高分应该是一致的追求。

1月6日凌晨，据“西安发布”消息，近日，西安高新医院发生一起孕产妇流产事件，经省、市卫生健康委组织专家进行调查，认定该事件是一起责任事故。西安市卫生健康委责成西安高新医院主动与患者沟通，做好患者术后康复治疗、安抚补偿等工作；向社会公开道歉，积极反思和梳理工作流程中存在的隐患，进一步加强医院管理，优化就诊流程。

除了对该事件的定性以及善后工作的安排，这次的处理也具体到了负责人：西安高新医院总经理范郁会被停职，门诊部、医务部相关责任人被免职；西安市急救中心党总支副书记、主任李强被给予党内警告处分，西安市卫生健康委主任刘顺智被给予党内警告处分。涉事医院和政府管理部门责任人都得到处分，这算是给了当事人及其家属一个初步交代。

接下来的工作，一边是处理和解决具体的事件，一边是不断总结经验教训，优化疫情防控期间的医疗服务。其实，1月5日下午的西安市新闻发布会就已提到，西安市对隔离点、封控区、管控区需要紧急就医的人员，安排专车“点对点”送至定点医院就医，并闭环接回；对于急危重症、血液透析、肿瘤放化疗等患者和孕产妇，开通服务电话、绿色通道，提供诊疗服务。

只是这些措施，本该在孕产妇遇到困难之初就及时发挥作用，而不是需要一场沸沸扬扬的责任事故来提醒。早在2020年2月17日，国家卫健委就发布了《关于加强疫情期间医疗服务管理满足群众基本就医需求的通知》，强调注重防疫同时注重日常诊疗，要求湖北省以外地区，要紧密结合疫情发展形势，一手抓疫情防控、一手抓医疗服务，不得搞一刀切，不能采取停诊的方式、将日常医疗服务一关了之。

我们一直强调“生命至上”，这一理念正是体现在每一个或常规的、或临时的政策措施中。面对疫情的突然而至，作为敏感地带的医院，确实需要采取一定的应急措施，避免出现交叉感染。但在任何时候任何地方，都可能有需要立即诊疗的患者，都需要有相应的配套措施和预案来有条不紊地满足就医需要，这也是社会常识。

前两天，国家卫健委高级别专家组成员曾光谈到西安疫情时曾表示，“西安疫情是武汉封城后最严重一回，希望全国人民给予大力支持”“希望西安能够创造一种新的经验，在疫情早期失控的情况下，如何在短期内控制”。我们当然需要理解西安的难，支持和帮助西安渡过眼前的坎。但即便再艰难，生命应当始终高于一切，不只对新冠病毒的感染者，更包括遭遇其他病症有就医需求的人。我们也希望西安能创造经验，不仅是迅速控制疫情，还能保障好基础民生需求。

值得一提的是，近日郑州迎来新一轮疫情。1月4日，郑州市新冠肺炎疫情防控新闻发布会透露，郑州立即启动应急预案，对于常见病、慢性病等患者，按照原则上不出社区（村）及集中隔离点的要求，最大限度减少人员流动；对于发热、紧急、危险、重症患者，坚持“集中统一收治”的要求，确保患者得到及时、有效救治。这些，都可以相互借鉴、补充学习。

疫情是一场主客观题相结合的考卷，没有人可以做到绝对完美，但尽可能拿个高分应该是一致的追求。这其实跟学生学习考试是一样的道理：疫情发生前多一些准备，疫情发生时多一些沟通、协调、改进，疫情结束后多一些经验和教训总结。做好了这些工作，要想取得一个好成绩，其实并不难。

红星新闻特约评论员 李哲

编辑 汪垠涛

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