阳性高烧孕妇急需就医，怎么办？

老人带不动小孩了，能否接回？

新房遇封控，缺锅碗瓢盆，如何吃饭？

随申码变红，影响下次去医院输血吗？

上海电台防疫服务热线

持续帮助您解决急难愁问题

阳性高烧孕妇就医

浦东新区花木街道的张女士求助

张女士是怀孕6个月的孕妇，今天自测抗原两条杠，发烧39℃，联系居委要求核酸复核，尽快接受治疗。居委要她自己联系医院，孕妇打电话联系到仁济东院，医院表示发热门诊可以接收，但必须由120接送。拨打120，表示需要排队等候，不一定有车。怀孕、阳性、高烧，孕妇和家人心急如焚。

经过上海电台防疫服务热线的沟通协调，下午5点多，120将孕妇送到仁济东院发热门诊，医院检测核酸阳性。截至发稿前，孕妇还在输液并等待转运至定点医院进一步治疗。

相关政策

有急诊抢救医疗需求的孕产妇，由本人或家属拨打120急救电话，同时联系社区工作人员；由社区工作人员对接120救护车及对应的辖区定点医疗机构，明确告知120转送医院。

老人带不动小孩了，能否接回？

市民瞿女士求助

5岁的小孙子周末到爷爷奶奶家住，没想到因为封控，这一住就是一个多月。现在老人身体状况不佳，已经带不动小孩子，希望能把孙子送回位于浦江镇世博家园的儿子家中。但一开始沟通，当地居委拒绝接孩子回社区。

经过上海电台防疫服务热线的沟通，今天下午4点多，居委会派出了闭环车辆，由孩子的妈妈跟车，去爷爷奶奶家接回了孩子。家长也向居委写下了保证书，接下来的14天内，严格做到足不出户，居家隔离。

新房突遇封控，缺锅碗瓢盆

徐女士为封控在松江的儿子求助

3月22日，徐女士准备搬家前往松江沪松路255弄，儿子在3月21日下午提前去新房，没想到突遇封闭。因为房子里没有油盐酱醋、锅碗瓢盆，小区发的蔬菜，徐女士儿子均送给了邻居，但他自己不好意思问别人要熟食，也没有替换的衣物，已经20多天，只吃了少量面包，求助。

经过上海电台防疫服务热线沟通对接，徐女士儿子所在的松江光星居委回复，整个小区有7栋楼房，最近居民做核酸均在小区16号即居委会门口，也把居委电话转给徐女士儿子，请他直接去居委，可以提供方便面、馒头等食物。

随申码变红，去医院输血怎么办？

徐汇区天平街道谭女士求助

家住天平街道息村居委的谭女士长期患有严重的血液病 (骨髓增生异常综合征)，需要定期去医院输血，否则可能有生命危险。因为家人核酸检测出现阳性，她是密接者，家人4月11日转去方舱。谭女士的随申码持续红色，如果持续红色会影响下一次进入医院输血。求助上海电台防疫服务热线。

经过沟通，谭女士的随申码，因为家人出现阳性后，11日起变红，就在今天早上，随申码已转为黄色，按照这个节奏，在两周后下一次需要输血的时间点，谭女士的随申码应该会转绿。

注意

如果您遇到随申码转码问题，可以自行在随申码的页面下方，点击“我要申诉”或者打12345反映问题，会转移到相关的随申码负责部门，核查后给到解决和处理结果。

高血压、糖尿病患者配药

徐汇区康健街道熊女士求助

熊女士自己身患残障，多年没有走出过家门，75岁的父亲患有高血压和糖尿病，目前药所剩无几，不得已只能隔天吃药，但是身体状态不太好。需要社区居委干部或志愿者帮忙配药。

上海电台防疫服务热线昨晚接到熊女士的求助后，立刻联系上康健街道茶花园居民区书记李岚岚沟通，她一听就说，了解这家居民的情况，今天上午会去他家。就在上午节目直播的过程中，李书记已经在她家门口等着拿医保卡了。康健街道党建办董薇老师，接下来会代替居委干部到三甲医院为熊先生配药，居委主要负责对应社区卫生服务中心的药品，这样一来，既有分层，又减去基层居委社工压力。

一家六口核酸阳性，希望尽快治疗

黄浦区老西门街道市民应先生求助

家中包括老人和两个孩子在内，一家六口核酸阳性，希望两位70岁以上老人能够前往定点医院治疗，爸爸妈妈和两个孩子也能尽快一起转运治疗。

经过上海电台防疫服务热线的对接，今天下午，相关部门已经安排医护人员上门单采核酸进行复核，等候进一步方舱医院的安排。

至亲去世，希望尽快办理后事

宝山区顾村镇的市民杨先生求助

家中至亲4月6日在宝山仁和医院不幸离世，自己和年迈的父亲悲痛不已，希望尽快办理逝者丧葬事宜，虽然自己和父亲核酸均为阴性，但居委依然表示不予办理小区出门证。

经上海电台防疫服务热线协调，顾村镇已将相关情况通知居委，可以为杨先生开具出门单。但因为仁和医院已转为阳性患者定点医院，暂时无法办理已逝病人的相关手续。

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实习编辑：陈晗菲

编辑：肖波

责任编辑：杨叶超