人们自顾自说，很少去考虑别人能不能听懂，就和很少去考虑别人的感受一样，做到的人比较少。

今天在早餐店吃早点，来了个大哥，三十七八岁。跟老板娘说要两份豆腐脑带走，一份放辣子一份不放辣子，一份放香菜一份不放香菜。

我当时听出来--大哥这两句话没有考虑老板娘是否能听懂。果不其然，老板娘毕竟是老手，怎么搭配早点她比我们懂。老板娘问了句：“是放辣子的放香菜啊？还是不放辣子的放香菜啊？”

这一问把大哥问懵了一下，起码可以说明大哥在这件事上没有做好充分的准备--到底那个爱吃辣子的人也爱吃香菜，还是那个爱吃香菜的人吃不了辣子。大哥没有把这样的事情落实到地，也是人们说的不靠谱，办的事情总让人感觉不着落，让人这也不放心那也不放心。

大哥懵了两三秒，说不放辣子的放香菜。

细心地看的话，放香菜的顺序还正和他第一次说出来的顺序相交叉。得亏老板娘问了一下，如果老板娘也糊弄事儿，就按照他说的顺序做了，也就是：放辣子的放香菜，不放辣子的不放香菜了。

在这里，大哥说话不考虑别人能否听懂，他认为自己懂的别人也一定能懂，自己知道的别人也百分百知道，所以说话很简洁。大哥以为每个人都是他肚子里的蛔虫，想说什么别人一下就能听懂，所以导致了这个结果。职场中有很多类似的情况，比如：“把这个调成蓝色”，是哪个蓝，这个，这个，还是这个？“把这个文件整理一下发给我”，要修改哪些格式？如何分门别类的整理？你所认为的标准和给你派活儿的人的标准可能千差万别。职场中的这种例子非常非常多，仔细观察试试看吧。

老板娘有借鉴的地方：老板娘没有偷懒，没有想当然的以为别人是什么意思，而是又进一步和对方确认了信息。这是很多人爱犯的事情：总是想当然的以为别人是什么意思，替别人去下结论，感觉别人说的应该是这个意思，认为别人会这样想，感觉别人会这么做等等。

有时候即使我们和对方再三确认信息后，按照对方说的去做了，对方都说我们做错了。这有可能是对方的表达水平很差，导致我们确认的事情不是一码事，但当时对方认为是一码事。也有可能是对方表达的很准确，是你理解错了，或是在你做的过程中掺杂了你的主观想法，都有可能导致确认好的事情，最后做出来有偏差。这就要求我们在沟通的时候不要偷懒，不要图省事，及时反馈，靠谱的去做事，这会让你成长的越来越快。

所以，如果我们不想和对方说话，那就一字不提。那既然我们要把话说给对方听，那就要把话说明白了，让对方听明白了，最好确认一下对方是否真的明白。越重要的事情越要确认好双方聊的是同一件事。

你说出去的话所造成的后果你必须承担得起才行。比如你觉得谈论天气不重要，你跟别人说天气的时候语无伦次，声音小到别人听不清都没关系，即使这样你也不损失什么。但如果谈论天气对你来说很重要，你有一百万现金放在院子里晒太阳，如果有雨的话叫别人立马收起来。这个时候你需要清晰表达，甚至抓住对方的手告诉他下雨了一定要把现金拿到屋里来，因为这里如果对方听不明白你说的话对你造成的损失是巨大的。

生活和职场上把话说清楚非常重要，需要我们慢慢体会，多多用心观察，加油吧。