宿迁网讯（记者 孙军贤 通讯员 陈剑石）在宿豫区有一个建了15年的小区，业主自动交纳物业费，收缴率达到98%以上；3000多户没有一户将防盗网装在窗外，没有一户在阳台外装伸缩晾衣架，没有一例阳光房或鸽子舍等乱搭乱建现象……这就是锦绣江南小区。5月25日，记者走进该小区，了解到和谐小区的“密码”，原来是支部建在小区，打造出物业与业主新型鱼水关系。

“‘三位一体’在我们小区运作比较早，2014年末便开始实行。所谓“三位一体”即支部、业委会、物业公司三家为做好该小区服务工作劲往一处使，形成1+1+1大于3的喜人局面。”小区党支部书记董将军告诉记者，在党支部的引领下，大家都能做到劲往一处使，心往一处想。小区的管理离不开党支部的引领，党支部书记正常下沉小区检查监督，物业实际收支情况大公开，接受全体业主监督，账目公开透明。“小区服务涉及到老百姓切身利益，通过三方相互结合，在党支部的引领下，与业委会和物业公司共同管理、服务小区。”董将军说，围绕“三位一体”，小区经常搞活动，物业与业主，业主与业主之间拉近距离，促进彼此间建立良好关系。良好的服务带来物业费的高收缴率，形成良性循环的闭环效果。

党支部引领的“三位一体”在锦绣江南小区的运作模式呈良性状态，现在该小区党建阵地已经成为宿迁全市成功典范。“虽然小区物业费标准低，但是收缴率高。多年来小区每月10日定时给物业人员发放工资，从未拖延过一次。”物业经理刘清沛自豪地说。

训练有素的保安队伍

刘清沛介绍，该小区共有保洁20人，每人月工资1800多元，保安18人，每人月工资在2500元以上，加上行管人员总计50人。实行绩效考核，保洁有100元、保安300元的考核奖，每月进行检查评估。“除了对楼道的地面卫生检查，我们还带上白手套对各楼道的公益宣传栏的保洁工作进行检查，如有灰尘等污染物的扣款；发现乱贴小广告则对保安扣款。”刘清沛解释，对小广告采取疏而不是堵的方法，限定在广告栏粘贴。对张贴在广告栏外的，联合城管依规处罚。

记者了解到，锦绣江南居住人口超出万人，面积也比较大，2007年建成至今已15年，没要政府投入一分钱改造，依靠物业市场化运作力量，目前运行很好。小区物业费不是很高，多层0.36元/平方米，高层0.44元/平方米，自负盈亏，还略有结余。

“我们小区3000多户没有乱搭乱建现象，这是靠十几年如一日长期坚持严格管理的结果。”刘清沛不无自豪道。

通过营造邻里关系和谐相处的氛围，该小区把每一年的端午节定为邻里节。连续8年，小区组织建立文艺宣传队，邀请业主参加包粽子比赛等文娱演出活动，进一步拉紧业主邻里之间、业主与物业之间的情感纽带。此外，还调动社会资源，点亮夕阳红余热。在小区的双结双联单位——宿豫区法院指导下，小区党支部联络小区老党员、老干部成立邻里矛盾纠纷调解小组，化解小区各类矛盾，维护小区和谐稳定。以前小区到处都是电线乱拉，通过整治，小区再也看不到乱接电线了，环境整洁了，业主打心里赞扬物业办实事。

服务是基础。为提高服务水平，在党支部的带领下，每月邀请楼栋长、党员、网格员、居民代表对物业工作进行工作考评。通过打分促优，评选出优秀员工予以物质奖励，极大地激发了保洁员和保安的责任心和荣誉感。“我们是为业主服务的，金杯银杯不如业主口碑，业主说好才是真正好。”刘清沛感慨道。