这几天走亲戚真是“过瘾”，特别是老公家的亲戚，个个响应号召生了二胎、三胎。每到大家庭聚会，就像进了幼儿园，五六个大大小小的孩子凑在一起疯……

年龄差不多的孩子凑在一起，就要吵架，这一边两个三四岁的孩子抢东西，这个推了那个，被推倒的孩子哇哇大哭；一家人赶紧又是安慰、又是让推人的孩子道歉、又是讲道理，可是两个孩子依旧互不相让……

那一边几个八九岁的孩子比“姐姐更喜欢谁”，气得大喊“再也不跟你玩”！妈妈把孩子拉到小屋讲道理，讲了一个多小时，孩子还是拉长了脸不肯和解……

这时候，我就成了“救火队长”，两三句话，三四岁的孩子不哭了，八九岁的孩子走出来加入游戏。不但如此，几个一年见不上几回的孩子，一下子爱上我，搂着我狂亲，甚至把我儿子拽下去……

亲戚都觉得很奇怪，也没见我说什么，这些大大小小的耍脾气、闹别扭的孩子，怎么一下子都平静了、听话了？

其实，我从头到尾，面对这些孩子，只用了一招：积极的倾听。

当孩子大哭大闹发脾气，或者垂头丧气闹别扭，我们总是希望这一切赶快过去：孩子赶紧停止哭闹、恢复微笑，所以，我们想方设法的希望压住他们的情绪。

咱们总是误以为，面对孩子的问题，需要马上做点什么：所以，咱们开始拼命的安慰，开始讲大道理，告诉孩子这都是小事儿，没什么好担心的——可是孩子很少能够因此控制住情绪，相反，许多孩子认为父母不断的讲大道理，是在说自己错了。

于是咱们开始威胁：“当心！你爸爸要收拾你了！”——尽管这确实能让孩子停止哭泣，但是却没法改善他们的情绪，他们依旧别别扭扭的，因为咱们很难要求一个正在受到威胁的人展现笑脸。

也有父母选择利诱：“妈妈给你买糖吃！”“妈妈给你看手机！”——很遗憾，这是在教孩子逃避。小孩子可能真的转移了注意力，忘了前面的事儿。但这样应对情绪和挫折的方式，可能很“危险”，想想当孩子习惯了这种方式，面对考试失利，他是面对呢？还是去看手机？

而与这些方式都不同，“积极的倾听”是心理咨询中最常用的技术，目的在于告诉孩子“我正在认真的听你说”。这种鼓励能够帮助孩子把内心的话说出来，而在说的过程中，他已经完成自我心理疗愈：

1、倾诉是最有效的减压方式，当孩子把心里的委屈说出来的时候，他的情绪已经得到了疏解；

2、倾诉是整理思维的方式，在孩子说话的过程中，他的思路渐渐清晰，许多时候自己就想明白那些“大道理”了。

3、当孩子得以倾诉，他们会感受到鼓励、支持，真正感受到你的关心和爱，这就是为什么几个孩子在我用积极倾听帮助他们解决情绪危机后，一下子“爱上我”，甚至拿了糖果都要先给我，而不是给妈妈。

那么，如何让孩子能够感受到“我在认真听你说”？

看着孩子，并给出回应，让他们知道我们听懂了他们的话。

这里的“回应”，只有一个目的：让孩子知道我们听到了、听懂了他们的话。

所以，当孩子委屈着、哼哼着说他的难过时，咱们一般只需要说“嗯”、“哦”、“是的”……

这并不是敷衍，咱们的支持、鼓励并不在口头语言里，而在咱们的肢体语言里：我们需要看着孩子，最好能够拥抱着他们，或者至少把手搭在他们肩上，或者握着他们的手——这对孩子而言已经足够了，甚至有些从没被真正倾听过的孩子，直接就被暖哭了。

不过，对于有些孩子而言，特别是那些语言能力还没发育完善，说不出来的孩子而言，需要我们更多的言语技巧：复述他的意思。

比如前面提到的那个被推倒的孩子，无论大人们如何的讲道理、安慰，还是一腔愤怒的站在那儿的时候，我先问他：“摔疼了是吗？”

孩子没有反应。

于是我又问他：“是不是被吓了一跳？”

当看到孩子的眼睛闪了一下，我知道自己猜中了，他并没摔疼，而只是吓了一跳。

于是，我再次大声说：“你被吓了一跳！我也吓了跳，小哥哥（刚刚推他的孩子）也是吓了一跳，咱们一起跳！阿呀呀，吓了我一跳！”

孩子们笑了，跟我一起跳起来。

这次沟通的成功重点是：我说中了孩子的情感、听懂了他的表达——虽然他说不出来。

在另一次“灭火”中，我听一个快十岁的小姑娘从“我恨表妹”开始，讲了她的种种委屈之后，最后却说起“亲戚来了之后，表妹就跟着那个姐姐了……”

于是，我总结她的话：“你很爱表妹，她跑去跟着那个姐姐，让你伤心了，是吗？”

小姑娘点点头，又说了一会儿，自己提出要出去跟他们一起玩了……

这次沟通能够成功的关键是：我自始至终没有给孩子任何的评价，而只是把小姑娘的意思做了总结，用自己的话表达出来。——这也是积极地倾听最重要、最难的部分。

无论孩子哭得对不对、委屈得对不对、是不是太胆小、是不是太幼稚，请务必忍住您做“人生导师”的愿望，咱们要做的只是倾听而已。

学会了倾听，您也许会发现，不但孩子变得“听话”、情绪稳定，连家庭都变得和睦了，而这一切其实只需要掌握一个技术：积极的倾听。

我是@枫糖妈妈，多平台育儿领域优质原创作者，多平台签约作者。专注于孩子养育中的心理成长、大脑训练，帮助您不打不骂、不生气，提升孩子的责任感、自制力和学习成绩。