没有声音

1、是否处于静音状态？

2、音频线是否连接正确，线是否断掉？

3、音频输出设置（左、右声道）是否正确？

4、功放设置是否正确？

没有节目显示

1、视频连线是否正确？

2、VGA端口是否有视频输出？

触摸屏基本故障处理方法

触摸屏在使用过程中，可能由于保养或环境的问题产生一些故障，这些故障通过简单的方法基本上都能现场排除，一般情况下会有如下的问题：

触摸不准

1、用湿纸巾，反复清洁触摸屏表面以及四周的红外滤光条（特别注意四个角落）。确认玻璃表面以及红外滤光条表面没有水滞或带其他沉淀物。

2、重新校准。

3、确认延长线是否太长，线的质量是否合格。

4、如果以上方法均不能解决问题，请用测试软件测试。确认有问题，则需要返修。

有时能触摸，有时不能触摸或触摸无效。

1、用湿纸巾，反复清洁触摸屏表面以及四周的红外滤光条（特别注意四个角落）。确认玻璃表面以及红外滤光条表面没有水滞或带其他沉淀物。

2、检查所有的链接线，是否所有街头都接触良好。并尝试换换连接线。

3、人为的摇动或给触显一些震动，看是否有接触不良。

4、回忆是否有可能是水或其他饮料进入了触显内部，如果有，则可以放一两天，再试，如果不急可返厂重新做防水处理。

显示器无图像或图像不稳定

1、检查显示器背面的线是否接触良好，并确认主机端的线也是连接良好。

2、人为的摇动或给触显一些震动，看是否有接触不良。

3、VGA线是否太长，VGA线质量不好，导致严重信号衰减。

4、所使用的交流电源线是否有地线，如果没有请加上。

5、交流电是否纹波太大。

6、VGA线是否有屏蔽，且没有和干扰源混在一起。