最近因为健康码变色问题

小伙伴们对此咨询较多

我们进行了梳理

整理出了相关问题方便您对照

同时也希望可以为大伙解惑~

隔离期满，“黄码”未自动转换成“绿码”的怎么办?

如果您已隔离期满，但健康码仍为黄(红)色，建议您关机重启，再更新健康码信息。打开健康码，点击右上角“修改”按钮，务必认真填写相关内容。特别注意：

“您是否处于居家隔离中?”应选“否”；

如果您没有发热、咳嗽等症状，“您当前的健康状态是否有异常?”应选“否”；

完成所有问题后提交，健康码将自动转为绿色。如经上述操作后仍未变码，建议您通过社区进行申诉。

群众认为赋码错误如何申诉?

如群众认为误赋码或期满未按时转为绿码的，由本人向居住地社区申报，提供申请人的健康码、行程卡、管理期间所有核酸检测阴性证明，并填报申请单，社区工作人员按程序进行上报。市防控办审核无误后上报省防控办予以转码。

健康码赋码问题咨询电话是多少?

(一)市民可拨打各县(市、区)健康码问题咨询专线：

小店区 7178608

迎泽区 4091355/4090464

杏花岭区 3081613/3382585

尖草坪区 5648732/5648930

万柏林区 6580677

晋源区 6592801/6592802

古交市 5212631/5212626

清徐县 5728566

阳曲县 5521956

娄烦县 2943762/5322701

市防控办 5612320

(二)市民可咨询12345政府便民热线。

赋码人员向社区报备流程是什么?

健康码被赋红、黄码人员要第一时间向所在社区(健康驿站)报备，由社区指导其在太原市检疫登记信息系统如实填报个人相关信息(注意：如果来并人员已在交通卡口等入并第一落脚点将个人信息录入检疫登记系统，社区不再重新填写)，根据太原市疫情防控政策实施分类管理。

健康码变黄后如何解除?

(1)如因“时空伴随”或属“防范区”人员赋“黄码”的，原则上实施“7+3”居家健康监测措施，必要时可根据疫情情况调整为“7+3”居家隔离观察措施，前3天做2次核酸检测，2次间隔24小时以上，第7天再做一次。健康监测期满，检测结果均为阴性后转绿码，解除健康管理措施。有特殊管控要求的，按相关规定落实相应的管控措施。

(2)如因14天内有疫情发生所在市其他低风险县(直辖市的街道、乡镇)旅居史的返(抵)并人员赋“黄码”的，在本地有居所者，向所在社区报备，24小时内就近加做1次核酸检测，实行居家健康监测，结果为阴性的转为绿码；本地无居所者，按照“就近、便利”的原则，引导其入住“健康驿站”，入住即加做1次核酸检测，结果为阴性的，转为绿码后方可离开“健康驿站”。

健康码变红后如何就医?

健康码变红后需要就医时，有新冠肺炎相关症状的，由社区报请县(市、区)防控办安排120专车转运至太原市中心医院汾东院区、太原市妇幼保健院南内环院区就医；无上述症状的，由县(市、区)防控办安排车辆进行点对点转运至太原市中心医院汾东院区、太原市妇幼保健院南内环院区。

健康码变黄后如何就医?

管控区内的黄码人员有就医需求时，由包片医务人员联系定点医疗机构，由街道(乡镇)安排专用转运车“点对点”送医，实行闭环管理。

防范区内的黄码人员有就医需求时，居家隔离期内，由社区报请县(市、区)防控办安排车辆点对点转运至就近发热门诊就诊，持48小时内核酸阴性证明，做好闭环管理；健康监测期内的，向所在社区(村)、街道(乡镇)报备后，做好个人防护，持48小时内核酸阴性证明，自行到发热门诊就诊，就诊过程中避免乘坐公共交通工具。

其他区域的黄码人员有就医需求时，居家隔离医学观察期内，由社区点对点转运至就近发热门诊就诊；健康监测期内的，向所在社区(村)、街道(乡镇)报备后，做好个人防护，自行到发热门诊就诊，就诊过程中避免乘坐公共交通工具。

健康码变红后，其他家庭成员该怎么办?

居家隔离的红码人员，需落实单人单间单厕要求，家庭成员不得与其在同一房屋居住和接触。

集中隔离的红码人员，服从集中隔离点管控措施。

健康码变黄后，其他家庭成员该怎么办?

健康码变黄后，家庭成员应做好个人防护，减少与黄码人员接触，可正常出行。