在经历 2019 年 11 月 9 日艰苦软考信息系统项目管理师（高级）考试后，在12 月 16 日终于迎来了查询成绩的日子，我怀着无比紧张的心情登陆成绩查询网站终于一次性通过考试，我太幸运了！我的成绩如下：综合：49、案例：49、论文：51。现将一些学习及考试过程中的一些心得体会分享给各位学友。

【确定明确的目标】

在 2019 年 9 月 7 日参加完 PMP 考试后，我决定趁热打铁参加 11 月 9 日的软考高项考试。马上参加慧翔天地的远程辅导班，希望在培训机构的辅助下，借助自己PMP 的基础，坚信自己一次性通过软考高项的考试。

【设定自己的目标】

在确定目标后，在全面了解软考高项的考试特点及考试范围后，经与班主任郑老师充分沟通自己的情况及希望通过考试的愿望后，设定目标如下：

⚫在 PMP 基础上进一步巩固项目管理的知识并充分予以应用。

⚫复习及总结软件工程、网络及法律法规的知识。

⚫制订合理的学习方法，有效通过考试。

⚫为保证通过考试的“运气”成分大些，给自己设定总分 150 分的目标。

【备考方法分享】

回想起自己的备考过程，一切围绕“努力多得每一分”的策略，将复习的知识点排定优先级。

第一级：项目管理知识体系。

由于教材本部分内容是基于 PMBook5 版撰写，我必须在 PMBook6 基础上“穿越”到PMBook5 进行知识点梳理复习。

1、熟记 47 个管理过程的 ITTO，主要输入及输出，涉及到的管理过程及使用的管理工具，应对综合考试项目管理部分的试题。

2、理解并思考每个知识领域及内部管理过程的作用，做到能够自己讲解。

最好能够结合生活实际例子，做到理论联系实际。论文写作的基础将来源与此。

3、管理过程输出的重要项目文件的内容须在理解的基础上能够复述，例如风险登记册的内容。此外须清晰理解并记忆重要工具的内涵。例如：质量成本的一致和非一致成本。应用于案例的非计算题考核基本概念及实际应用。

总之，此部分是软考高项考试的核心，在掌握基本知识点的基础上，做到“融会贯通”将各大知识领域有机的结合在一起，应对三场考试中的各类项目管理的试题。

第二级：补充学习配置管理、项目立项管理

PMP 不涉及本部分的内容，须参照培训机构梳理的 PPT 讲义，翻看课本反复理解基础知识点，同时结合做历年的真题加以巩固，不断补充至 PPT 讲义内，易于最后的冲刺复习。

第三级：理解战略管理、组织级项目管理、项目组合、项目集管理

PMP 对本部分有简单的涉及，随着当下企业组织战略的实践工作依托组织级项目管理、项目组合及项目集合和项目管理的开展，以此提升组织战略实现企业战略目标的能力。就此部分的内容我也请教了一些在大型集团企业做 PMO 管理的朋友，当单独项目管理无法满足企业多目标下对投资收益管理的需求时，此时 项目集管理甚至项目组合管理也在实际工作中予以应用。为此我也大胆猜测，作为“高级工程师”应该掌握。结合视频初步了解 PPT 讲义是前提，系统看教程是基础，随后基础知识点反复记忆后做综合题及案例题，加以巩固。同时我猜测这也是考试的一个新方向。（不幸被我猜中了）

第四级：信息化基础知识及软件工程、网络工程及信息安全

我在结合讲义快速观看了视频后，感觉内容多、繁杂，难度不大，需要下一番苦功夫加强记忆。鉴于此部分的内容仅出现在综合考试中，占分比重较大，在20多分左右。为此我先进行知识分类，将上述知识点梳理到对应的“目录”下，对其中的基础内容加强记忆。同时在做历年真题时，反复总结错题后面的知识点，完善至分类“目录”下。总之，我采取迭代方法，做题、总结、记忆的方式，此部分内容尽可能在考试现场多拿分。

第五级：法律法规，包括合同、知识产权、著作权等

学习的方法与第四级很类似，看视频划讲义重点。随后梳理知识点到“目录” 下，最后迭代做题、总结、记忆的方式。本部分涉及到一些关键的数字，例如： 著作权属于单位，保护期为 50 年(首次发表后的第 50 年的 12 月 31 日)历年的综合题中也出现过选择数字，也需要按类牢忆，真是苦不堪言！坚持就是胜利。

第六级：了解流程管理、知识管理、CMMI 基础知识

我将此部分的内容定义为“犄角旮旯”内容，主要是看完视频画讲义重点，注意理解基本概念有印象即可，在历年的考试中占分比重很小。但是我在参加的这次考试中，出题老师搞“创新”抽中了这边的内容，大约占了 1-2 分。吃一鉴长一智，我建议应重视 CMMI 基础知识的梳理和记忆，毕竟这也是审核当今软件企业管理成熟度的重要认证体系。

第七级：专业英语收集与积累

说到这部分内容，看在“价值”5 分的份儿上，临时抱佛脚想办法复习吧！主要是一些新技术和项目管理过程的定义。委托慧翔天地找来电子英文版的PMBook6，打印出 49 个管理过程和项目文件的英文，主要熟悉专业英语单词。同时在做题中，学会先看四个备选答案，随后找题干关键“词眼”做适配，以此排除找到正确答案。通过真题的练习，正确率在 60%以上。在此向各位学友推荐一本书《信息系统项目管理师 5 天修炼》第 6 学时有英语术语的总结，我经常持续将做过的英语题中的生僻单词完善到其中，易于经常回顾，在考试中还是发挥了一定作用。

第八级：计算题

我把综合考试有关项目网络图计算关键路径、进度及成本挣值计算及项目立项财务计算、运筹学的计算题以及案例考试中的计算题，统一归为计算题。我复习这部分内容的时间比较靠后了，主要是项目网络图计算关键路径及挣值计算的内容已在PMP 学习过了，综合题中涉及到的挣值计算是很基础的。重点是案例中的计算题，它考核的内容比较综合，涉及到关键路径、赶工计算及后续挣值计算、完工估算等。我也听群里的老考友说，小心案例题计算题，弄不好它会让你案例考试折掉。为此我也在记忆其它知识点的时候，“劳逸结合”，认真刷 2015 年至2019年历年的案例计算题，总结解题思路，练习实际做题能力。同时我也发现自2018 年以后，此类计算题考的并不是很直接了，出题老师总会设置一些“弯弯绕”，需要你用扎实的基础概念进行破解，实际计算量下降，仍然需要仔细计算。

此外关于项目立项部分的财务计算（动静态投资回收期和投资回报率）和运筹学计算我主要参照《信息系统项目管理师靠前冲刺 100 题》，熟悉各类考试题型、总结项目立项部分的计算公式、理解运筹学几类题型的解题思路。选取部分典型的练习题，掌握方法后，做 2017 年至 2019 年此部分的综合题，持续总结出题类型及解题方法。从这几年出题的规律来看，项目立项财务计算题目比较“直接”，而运筹学题目中有个别题目比较绕，而我不是很擅长解答此类“数学”题。为此不在此花费更多的时间（如果遇到自己想不明白的题，直接发到学校群里，请数学好的学友予以协助），保证历年真题我会做即可。

第九级：论文

在我了解软考高项时，许多人都向我说论文考试是难点。我也不建议背论文和压题进行备课。在此我也分享一下复习方法。简单说“掌握写作格式、锻炼写作思维、梳理写作素材”

认真看论文讲课的视频（我至少看过两遍），梳理出老师讲课的重点，包括

论文编写的格式、注意事项、最佳备考方法等。我选取的论文固定格式如下：

摘要部分：（一定要写好，吸引阅卷老师）

⚫背景句

⚫理论句

⚫论点句

⚫措施句

⚫效果句

正文部分：（结构清晰，赢得阅卷老师的好感）

⚫项目背景

⚫理论阐述及过程段

⚫三个分论点段

收尾部分：（表明自己是项目管理的最佳实践者，博得阅卷老师的尊重）

⚫项目成功描述段

⚫项目总结段（不足之处及阐述今后持续提升项目管理能力的意愿）

随后认真分析论文示例。我记得有一遍关于论述项目整合管理的论文，整篇文章整体结构很清晰，结构与上面完全一致。为此我的论文结构确定下来，需要模仿此篇文章的以下内容：

1）摘要部分一些关键词如何将背景句、理论句、论点句、措施句及效果句自然的连接起来。

2）正文部分的理论阐述及过程段关键词语的应用。

3）注意分论点不是知识领域管理过程的堆砌，需要有选择进行“包装”。同时分论点段采用总分结构。总述对论点的进一步解释，分述具体的实际例子。最后看情况编写总结句。

4）收尾部分需要学会“万金油”的词句，应对项目成功描述及项目总结。

在上述准备知识学习到位后，认真准备一个“万金油”的项目案例，通吃十大知识领域。由于本人近几年一直从事甲方信息化项目的管理工作，经历过一些项目管理工作。在此需要变化一下角色，成为乙方项目经理角色即可。

说了一堆还是需要来真格的。我先选择了最熟悉的范围管理领域开始练习，找到历年与此对应的真题，重点看第二部分的问题提出，思考如何准备理论及“构思”实际例子。在完成首篇论文后，我也将论文题目、论文内容及论文编写中困惑的问题一起发给老师，请老师批阅。几天后，我收到慧翔老师修改后的论文，从评语上整体不错，需要有些局部的调整。根据老师的评定意见做了调整，经过老师二次批阅通过，至此奠定了我应考论文的信心。

参看从 2015 年至 2019 年论文部分的考题，主要是考核单独知识领域，在2019 年上半年出现了两个知识领域的试题。在学习高老师冲刺视频论文的写作方法后，马上练习了“质量与成本”、“沟通与干系人”两篇论文，经老师的批阅也掌握了写作的技巧。

最后到冲刺阶段，在班主任老师的提醒下，一方面模拟实际考试手写了两篇论文，控制时间。另一方面在复习综合及案例题之余，梳理薄弱的知识领域风险管理、采购管理如何进行单知识领域和多知识领域的理论结合实际的思路准备（看对应的范文从中提炼），并形成论文提纲。（没有时间再写全篇的论文）。

至此论文从写作技巧的学习至模仿写作过程到思考分析十大知识领域间的

联系和实例准备，以此应对论文的考试。在此我也有一些建议分享给备考的学友：

◆系统学习项目管理知识后，此时最好准备论文的复习，以此检验自己“融会贯通”了吗？

◆提早写论文易于辅导老师进行“专项辅导”，至少要准备单知识领域和多知识领域的两篇论文请老师批阅，并与老师进行交流问题，提高自己总结及理论联系实际的能力。

◆翻阅历年的考题，找自己不熟悉的知识领域，寻求培训机构帮助，讲写作思路或者提供范文进行分析，最终“构思”形成自己的理论和实例的写作素材。

说到考试的应对策略，我的应对原则如下：

1）做完要比做完美更重要。

2）控制时间作答，

3）争取每一分，坚决不能放弃。

针对三场考试说明如下：

【应对考试策略之综合题】

整体考试时间是150 分钟，考试时间很充裕，为此我的策略如下：

1）在 90 分钟内须全部做完非计算题及机读卡填图（含 5 道英语题）。如果有犹豫的题在机读卡做三角标志。（一目了然）

2）在 35 分钟内作答计算题，顺序是关键路径、挣值计算及典型运筹学题。剩余较难没有思路的题，尝试考虑一下，如果超过 3 分钟没有答案，就猜答案，我一般选 C。

3）看一下犹豫的题，如果确实需要变更答案，需要有说明自己的理由，否则保持第一印象。

4）最后剩余时间，认证检查试卷答案与机读卡保持一致。（我做题时采取做一道题填图的方法）。还有审核自己的考试信息是否填图正确。

【应对考试策略之案例题】

整体考试时间是90 分钟，考试时间很紧张，为此我的策略如下：

1）必须在 45 分钟内完成非计算两道案例题的作答。

2）非计算案例题在试卷作答前，先构思答案思路，主要相关答案写在前，“万金油”答案写在后。不会不允许空题，须写“万金油”答案。

3）仔细阅读计算题，理清各小问题之间的关系。先做答非计算部分的小问，计算部分的小问如果会做，要保证计算正确。犹豫的小问，坚信自己的思路是正确的，列出完整公示并计算结果。

4）整体保持试卷相对整洁，易于阅卷老师批阅试卷。

【应对考试策略之论文】

整体考试时间是120 分钟，考试时间很紧张，为此我的策略如下：

1）5 分钟内快速选择作答那篇论文，根据题目中第二道题的提问，构思理论及实际例子作答，并考虑在整体论文结构中的位置，可在草稿纸中列出。

2）做好整体时间控制，须在 110 分钟完成 2800 字左右的编写。过程中设置检查点，监督自己完成的进度。我一般设置摘要完成、正文部分开始写分论点前及完成两个分论点，审核是否超时。

3）在作答时提醒自己要回应第二道题的提问。

4）必须完成现场论文的编写工作，保持论文整体结构完整。（如果时间不足，可以适当减少论点3 的内容，也要写完）

5）预留十分钟快速通读论文，仅修改错别字和“能够”调整的病句。避免大量的划改。

6）控制字数，须达到 2800 字左右。

7）尽量保持试卷相对整洁。

【2019 下半年考试的感觉】

在经历了 11 月 9 日一天三场次的考试后，真的很累！我的心情很愉悦，整体感觉良好。

说说考场情况吧。我的考试地点在北京现代职业学校，全部考场都是参加软考高项的考试。我观察了一下，参加考试的人年龄多在 30 多岁左右的年龄，男同志多一些。向我这个 40 多岁的考生，算是大龄考生了。每个考场安排 30 个考位，上午综合考试算是人较多的，最好的考场能够达到 15 人，甚至有的考场人数不足 10 人。此时我想已经打败 50%的应试者（他们弃考）。等到下午上半场时，个别考场出现弃考的情况，我所在的考场 15 个人还在坚持。坚持到最后论文考试时，我的考场出现了 1 名弃考者，我想咬牙坚持就是胜利！

终于坚持到 17:20 考试结束，我在回家的路上。回顾三场的考试，总体感觉答题比较顺利。上午综合考试时间很充裕，我担心的运筹学部分难度算中等，我印象中有2 道题，我属于猜答案作答。项目立项财务计算题没有考。但是英语题新技术部分没有考我熟悉的物联网、AI 等当下很熟悉的定义。感觉前两道题作答吃力，后面题属于比较正常的，是项目管理的内容，在我掌握范围内。剩余软件工程、网络技术等和项目管理的内容，我感觉项目管理考核的内容增多，偏重于基本概念。此外我也“预测”到战略管理、项目组合及项目集管理的内容，同时本次也考到知识管理和流程管理属于比较偏的内容，幸好我也复习到了。我感觉软件工程及网络技术、法律法规的内容有所减少。此外本次新增了两道事实题，感到比较意外。最终的成绩是 49 分。

下午案例考试时间很紧张，我做完后仅剩余 5 分钟。我记得做完两道非计算案例题，还剩余40 分钟做案例计算题。本次考试的计算题有些“小绕”，我再仔细研读两遍题后，仔细考虑确定思路花费了 5 分多钟后，才开始动笔在草稿纸计算。笔算时也是小心翼翼的，保证计算正确，最后将答案复写在试卷上。事后从案例考试我得的 49 分来分析，应该是计算题没有完全做对，好在三道题我都做完了，相互平衡得分，我通过了这门考试。（考完我比较担心的就是案例的计算题）

最后的论文考试比较出乎我的意料，我认为一定会考双知识领域的题目。但是拿到试卷，两道题都比较“容易”，单知识领域论文，我从整合和沟通两道题中快速选择，我果断选择沟通，此类题目我准备的“素材”比较充分，也练习过双知识领域的论文，算是我抽到了一个“上上签”。在仔细思考了第二题的问题后，随后在草稿纸做了一个简单提纲后，看了试卷后，发现没有单独写摘要的地方，总体字数要求在 3000 字。我也没有犹豫从摘要开始写起，基本上一气呵成，在自己规定的110 分钟内完成论文。写作过程中，关键时点看时间审核自己的进度，同时提醒自己要作答第二题的问题及控制自己的字数，现场写了 2850 字左右。在最后 10 分钟的论文通读检查环节，简单修正了一些词语，整体试卷还算是整洁。考完论文后我坚信一定可以通过。最终的论文成绩是 51 分。

【鞭策自己】

回顾 2019 年下半年经历的软考高项考试，它给我带来了什么呢？首先它极大的丰富自己的知识体系并对相关知识进行了全面的总结，项目管理的新知识我能够达到理论联系实际应用于日常的工作和生活中。其次备考与考试让我重拾信心，我仍然可以通过打卡学习，实现自己的目标，年龄不是学习的障碍。只有坚持学习，才能够适应当今快速变化的社会需要，个人的专业价值才能持续不断提升。我坚信和我有一样梦想的学友们：学习是一种信仰，坚持学习，打卡成功实现自己的梦想吧！

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