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脚背后有小疙瘩是怎么回事(脚背上有小疙瘩是怎么回事)

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沧州市民韩女士购买的新凉鞋,刚穿了几次,脚面皮肤就出现起泡溃烂的现象,并殃及全身。医生诊断为接触性皮炎。她认为是穿新凉鞋导致,要求商家给予赔偿。

新凉鞋刚穿几次脚面溃烂

韩女士说,大约两个月前,她在沧州市区某鞋店购买了一双凉鞋。刚穿了几次,大约三四天后,她就感觉脚面皮肤有点儿发痒,仔细一看是起了一层小红疙瘩。很快,红疙瘩发展为水泡,奇痒无比。

怀疑是新凉鞋有问题,韩女士便找到商家换了货。本以为脚面的皮肤问题过几天就会好,没想到却发展得越来越厉害。水泡很快溃烂流水,到了后来,韩女士的脚也开始发肿,浑身长满红疙瘩,最后连眼睛都肿得睁不开。

韩女士说,差不多得有一个多月的时间,她浑身发痒难受,夜不能寐,也上不了班,遭了不少罪。

医生诊断为接触性皮炎

韩女士说,她到医院就医,医生给出的诊断结果为“接触性皮炎”。她治疗了一段时间,身上的疙瘩才渐渐退去。因为是穿了新凉鞋不久皮肤就开始发痒,而发生溃烂的皮肤正好是两条带状,与新凉鞋的外形完全相符,因此她认为那双新鞋就是“罪魁祸首”。

韩女士多次找到商家反映此事,要求给予赔偿,并将情况反映至沧州市消费者协会。

商家称协商无果可起诉

记者跟随韩女士找到了该商家,见到了负责人高经理。高经理表示,接到韩女士的情况反映后,她们一是为其办理了退货,二是陪同其到医院看病并垫付170元医药费。她认为,虽然医生诊断韩女士得的是“接触性皮炎”,但并不能说明就是接触新凉鞋导致的。另外,鞋店卖出那么多双鞋,只有韩女士出现问题,这与其个人体质也有关系。

针对韩女士提出的误工费、营养费等方面的赔偿,高经理表示,经消协调解,公司愿意赔偿2000元,但韩女士坚持索赔3万元,因悬殊太大导致协商未果。她建议在这种情况下,韩女士可以通过法律途径维权。

(燕赵都市报 记者 代晴)

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