近来，由于“人机不符”、数据误差等原因，部分市民群众反映被限制进京管控措施“误伤”，影响了行程安排。北京市相关部门负责人表示，收到市民群众的申诉信息后，有关部门会立即启动申诉复核机制，逐人开展数据核查核验。经核验确无异常的，会及时调整赋码状态、解除进京购票限制；存在异常情况的，将于48小时内向申诉人反馈结果。同时，北京市将持续优化进京管控措施，提升管控精准度，畅通“误伤”人员救济渠道，更好保障首都安全和市民出行便利。那么，当北京健康宝出现弹窗后，如何获得绿码进京呢？4种情况操作流程如图：

来源：北京日报

编辑：郭蕾