首先，做一个常识的普及，在杭州每个社区都会有个管控中心，在排查到你有去过疫情高风险地区，或者是在某个交通工具上有重合的路线，同班、同行或同片区域时等总之与高风险人或者区域有过可能性的接触时，快速的时候会在当天或者几个小时内就会接到你常驻的社区电话通知，慢些的话就会需要几天：电话主要内容就是与你进行核对，最近你是否有去过高风险地区或者以上描述过的情形。但在接到电话前，一，你的健康码就已经变黄，二，你的行程码就会有*️⃣提示。如下图：

健康码变黄

行程码星号提示

那么接下来：

一是保持淡定。

二是给公司的对应部门报备自己健康码的状态和社区电话通知的情况，一般公司都有做疫情预防方案，这样也方便让公司第一时间能启动方案，避免造成更大的影响。

三是开始预约核酸检测。可以通过支付宝进行预约，或者直接前往就近医院的发热门诊或者核酸检测点。这个过程中，请一定不要疏忽，全程戴好口罩。

此为支付宝线上预约截图

到医院后，黄码，红码的核酸检测人员和绿码检测人员的区域，程序都不一样，听从他们安排，前往可以检查的地方排队进行登记，检查，如果是杭州本地的，可以用市民卡进行挂号扣费。

黄码区的核酸检测排队

先预约挂号，缴费，等待叫号核酸检测，一般情况都是检测鼻子处的。黄码的检测后，预计等待3-4小时才能出检测结果，为了防止检测结果有阳性，所以都得等检测结果出了才能出医院。一般会安排等候区，人少的还能室内，若人多，则会临时安排室外的等候区。

核酸检测结果室外等待区

等待区都会安排安保或者医护人员进行信息登记，检测报告出了以后，就可以电话自己的社区，让他们进行黄码变绿码的操作，或者健康码下边有申诉，进行申诉，或者拨打12345进行电话申诉。直到报告和绿码二者均齐全后，方可离开。

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