员 工 关 怀

关怀项目

类 别

方 式

流程指导

目 标

周期

负责人

资源支持

职业关怀

试用期关怀

1.试用期访谈

1.严格按照试用期管理流程，安排实习计划、住宿等。
2.人力资源部、新员工所在部门每月进行1次访谈，关注其工作、生活等方面的进展、困难等。

通过入职初期、试用期期间的关注与关怀，使新员工尽快融入企业文化，进入工作状态。

月度

人力资源部
所在部门领导

分管领导、直接领导、人力资源部的协同

2.座谈会

3.生活关怀

绩效关注

1.直接主管绩效面谈

直接主管与员工每月进行绩效面谈。

通过面谈，指明个人能力及工作尚需提高之处，明确发展方向，激发工作热情。

月度

部门主管

分管领导支持

工作辅导

1.结合绩效进行工作辅导

直接主管每月选定1名员工作为工作辅导对象，指导其工作内容，督促其自我学习。

通过日常工作中的辅导，强化上下级之间的沟通，给予员工受重视、被关注的感受，提升核心员工的专注性、创新性。

月度

部门主管

分管领导重视与实施，人力资源部提供支持

2.结合能力不足进行工作辅导

3.提供培训资源

随机

4.创造轮岗机会

民主生活会

1.部门民主座谈

每月利用月度例会时间进行民主座谈，开展批评与自我批评，促进相互成长。

敞开心扉、畅快沟通，拉近彼此的距离，提升公司的凝聚力、向心力。

月度

部门主管、人力资源部

2.公司访每月谈会

每月由人力资源部组织各种访谈会，对公司各种现状畅所欲言，相互沟通

培训进修

1.入职培训

对每位新入职的员工进行企业文化，规章制度培训。

月度

人力资源部

2.能力提升培训

根据培训需求，组织开展各类能力提升培训。

月度

人力资源部

3.E－LEARNING建设

1.搜集电子书籍，建立电子阅览室。
2.根据培训需求采购部分电子讲座课程，作为自学资源。
3.平台网络学习资源积累。

季度

人力资源部

离职关怀

手续办理、交接等人性化办理

1.协助手续办理。
2.离职工作交接人性化。
3.离职访谈，解除心理阴影。
4.帮助其寻找合适的工作岗位。

针对不同性质的离职员工，给予手续办理、工作交接、心理关怀等方面的照顾，培养离职员工对企业感恩的心，强化企业的社会品牌。

随时

人力资源部
相关部门主管

家庭关怀

健康关怀

1.健康体检

1.健康体检。

关注员工健康，为其体育健身、体检等创造条件，配合以领导的嘘寒问暖，营造温馨的亲情氛围。

年度

人力资源部

体检等费用

3.组织体育活动、比赛等

3.组织体育活动、比赛等。

随机

工会

子女、老人关怀

2.将员工的优秀表现反馈给其家庭

在中秋节等特殊时刻，将公司对员工的评价及对员工家属的感谢反馈给员工的家属。

年度

人力资源部

三必访

三必访

在“婚、病、丧”时，给予员工必要的关怀

通过“三必访”，了解员工的心理动向，关注其个性需求。

随机

工会

工会会费

节日关怀

元旦

活动

在中国特殊节日里，公司领导与员工一起沟通思想、交流情感，分享共同的荣誉和成功的喜悦，这是公司对员工的尊重和回报，也是对员工的关怀和激励，使员工在良好的氛围中感受公司大家庭的温暖。

年度

工会
人力资源部

购买礼品、卡片及各项活动费用

春节

1.在岗员工慰问

2.到部分特殊贡献员工家中慰问

五一劳动节

在岗员工慰问

五四青年节

1.组织活动

中秋节

在岗员工慰问

慰问部分特殊员工家庭成员