来源：计算机世界

信息通信领域的违规行为，是近几年3·15晚会持续关注的焦点。今年的“3·15晚会”上，以免费Wi-Fi为名诱骗用户下载恶意APP、应用软件平台强迫捆绑下载、骚扰电话、儿童手表安全防护等问题被爆出。

对此，工信部表示立即组织认真核查，将依据《个人信息保护法》《网络安全法》《电信条例》《规范互联网信息服务市场秩序若干规定》《电信和互联网用户个人信息保护规定》等有关法律法规要求，进行严厉查处。

下一步，将积极采取有效措施，持续强化电信和互联网用户个人信息保护，针对侵害用户权益行为开展专项治理，加强技术检测和监督检查，加大处置和曝光力度，积极配合有关部门严厉打击网络黑灰产业等违法犯罪行为，全力营造更安全、更健康的信息通信消费环境。

近年来，随着移动互联网快速发展，各类APP蓬勃兴起，在为我们的生产生活提供极大便利的同时，部分APP违规收集个人信息、要求下载APP才能查看全文等侵害用户权益的“流氓现象”也层出不穷。

工信部曾多次就加强APP监管采取行动。如近期开展APP侵害用户权益整治“回头看”，组织第三方检测机构对前期用户反映问题较多的内存清理类、手机优化类APP进行重点检测，并对去年发现问题的APP进行抽测，对仍存问题的14款APP进行通报。

此外，适时出台相关规定，保护消费者合法权益。2022年2月，工信部发布《关于进一步规范移动智能终端应用软件预置行为的通告（征求意见稿）》，其中提到，移动智能终端生产企业应确保除基本功能软件外的预置应用软件均可卸载，并提供安全便捷的卸载方式供用户选择，拟针对移动智能终端的应用软件预置行为进行规范。

其实纵观近年来，随着互联网行业不断发展、行业监管愈加规范细致，广大用户权益也得到越来越充分的保障。比如“账户注销难”困扰得到化解，开屏弹窗信息“关不掉”“乱跳转”问题基本解决。但规范APP市场，营造更和谐、更干净的网络环境仍然任重道远，需要多方共同努力。

一

广大用户需要增强自我防范与保护意识，提高对APP乱象的主动识别和规避风险的能力。尽量避免个人信息泄露，造成不必要的损失。

二

互联网平台需要落实主体责任、强化红线意识。企业追求利益与发展无可厚非，但不能以牺牲用户权益为代价，要加强自我约束，完善内部治理，做到有所为有所不为。

三

监管部门要完善全链条监管，加大联合执法力度，加大对违反相关法律、行政法规行为处罚力度，引导政府、企业、媒体、用户形成监管合力，努力打造更安全、更清朗的APP应用环境。

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