“我这次来千岛湖是为了见相濡以沫五十载的老伴最后一面，在这人生的黑暗季节，感谢你们温暖的守护与陪伴……”近日，千岛湖诺富特酒店收到了一封来自广州的感谢信。这是酒店半个月来收到的第6封感谢信。

纸短情长

一封封感谢信

不仅道出了隔离人员的心声

也把隔离酒店感人的一幕幕

呈现到了我们面前

4月16日下午，老周从广州乘高铁赶来千岛湖。老周爱人刚在千岛湖因心肌梗塞不幸去世，躺在冰冷的水晶棺内等待火化。晚上24时，老周下高速接受防疫检查时，因来自中高风险地区，行程码带星，按防疫规定要隔离三天。17日凌晨，老周乘防疫专车，非常抵触地来到千岛湖诺富特酒店隔离。

相濡以沫五十载的老伴，因为疫情而不能尽早见面。老周心急如焚、寝食不安，情绪非常激动，在100多人的隔离群嚎啕大哭，哭诉不满与悲痛，听者无不动容，纷纷指责隔离规定不近人情。在酒店点长的带领下，医务组组长方甜一边以亲人的关怀安抚老周，从凌晨一直聊到天亮，给予了家人般的陪伴和温暖，一边帮忙联系殡仪馆，协商推迟火化事宜。疫情无情人有情，在她温馨的关怀和无微不至的照顾下，老周平静地度过了隔离期。隔离结束后，老周不仅当面对方甜表达了感激之情，还专门写了一份感谢信发给了县防控办。

4月19日，一位奶奶带着6岁的孙子和4岁的孙女来到酒店，进行为期7天的集中隔离。陌生的环境，加上封闭式场所，两个小孩到酒店后哭闹不止。特别是小孙子，因为之前肺炎尚未痊愈，又受了凉，咳嗽得厉害。奶奶由于着急，在群里哭诉，还将不满情绪发泄到医务人员身上。

面对不解和责怪，医务组方甜和小常没有一丝抱怨，主动上门了解病情，并安排其进行网络问诊配药。晚上11点，小男孩有点发热，方甜一边安抚哭泣的奶奶，一边联系外出就诊，自己全程陪同，同时还安排其他医务人员穿着厚重的防护服在酒店照管小孙女睡觉，直到第二天清晨奶奶回来。连续两天不眠不休的折腾和七天时间的精心照顾，换来了奶奶一家人的舒畅心情和感激之情。隔离结束，小男孩走到方甜面前，一句“阿姨，等我长大了，要买很漂亮的裙子给您穿”，让现场的人动容。

4月15日，诺富特隔离酒店来了一位带着小孩还怀孕7个月的孕妇，由于酒店有消毒液气味、窗门小、被隔离等多重因素，她入住酒店后，就感到呼吸困难。方甜知道后，及时进入隔离区，进行询问安抚，并帮忙改善自然通风、联系吸氧包、安排营养餐等，孕妇的心情和精神得到了很好的改善，在酒店平安度过了隔离期。

“隔离的人员很复杂，还有一些特殊的人群，比如癌症患者、80多岁的老人、抑郁症患者等，这些人在隔离过程中需要得到加倍的关心和照顾，另外还有小孩生病、饮食不习惯等，也需要及时想办法。尽管工作繁琐，有时也不被理解，但只要大家平平安安的，再大的委屈也没事。”说这话的方甜，今年23岁，是淳安县第二人民医院的一名护士，从今年1月份起，已先后主动报名参加滨江区全员核酸采集、千岛湖返里隔离酒店驻点疫情防控、千岛湖诺富特隔离酒店医务组组长等，四个月来通宵达旦超负荷工作，几乎没有休息过。

就如她的名字一般

方甜的爱心和付出

为无数隔离人员带去了暖暖的“甜”意

她是隔离酒店的那份“甜”

更是各个集中隔离酒店工作人员的

一个缩影

>>>>硬核！冲在“疫”线的他们