KTV 包房里，小伙和朋友唱到兴处，拿起酒瓶就喝。没想到，他的嘴唇突然流血，原来是被瓶嘴的豁口给割破了！6 月 5 日傍晚，小伙吴俊（化名）在 KTV 消费时意外受伤。吴俊表示，服务员开酒时，未留意酒瓶有豁口，交给顾客饮用酿成受伤后果，店方应为此承担责任。就事发原因，消费者和 KTV 存在分歧。店方表示，愿协商解决此事。

意外

"对瓶吹"嘴唇割伤出血

6 月 5 日下午，大连小伙吴俊和朋友到甘井子区一家 KTV 聚会，在包房里喝酒唱歌。朋友辛先生说，到了傍晚，之前点的酒快要喝完了。他走出包房，想要再买一些酒水。可没走几步，就被喊了回去。辛先生看到，吴俊受了伤，嘴唇出血了！此时，朋友们正设法为他止血。

在 KTV 里唱歌，怎么会伤到嘴呢？吴俊表示，刚才他拿起酒瓶喝酒，突然间嘴唇如同被刀片划过一般疼痛，后来才发现是嘴唇被酒瓶割破了。辛先生看到，啤酒瓶的瓶嘴有尖锐的豁口。当时，包房里灯光昏暗，吴俊没有留神瓶口有问题，结果受伤了。"伤口不大，但血流不止，用了四五张纸巾按压，还是有血流出。"

质疑

服务员开瓶后未及时提示

吴俊表示，这瓶啤酒是服务员打开的，不知出于何种原因，直接把瓶嘴处弄碎了，留下了锋利的断口。也许是受到了光线条件影响，服务员没有及时发现这瓶酒有问题，把它交给顾客饮用，结果酿成了受伤的后果。吴俊认为，嘴唇受伤与服务员没有规范操作、未尽到安全提示义务有直接的关系，KTV 经营者理应为此承担相应的责任。

辛先生说，他们找到了店方的值班经理，要求予以免单处理。"当时吴俊嘴上还在流血，已经不能继续唱歌了。考虑到伤口不大，如果店方能免单，也是可以接受的一种处理方式。"不过，店方给出的解决方案并没有让他们感到满意。

回应

事发原因有分歧 愿协商解决

6 日下午，KTV 负责人向记者回应称，事发后店方就此事进行了内部调查。当班服务员的说法是，自己把酒送到包房后就离开了，出现豁口的这瓶酒并不是服务员本人打开的。就导致受伤的具体原因，消费者和 KTV 还存在分歧。期间，店内值班经理曾拿出 100 元钱交给吴俊，作为相应的补偿。

负责人表示，此前店里从来没有发生过这种事情，先且不论具体原因如何，店方出于维护消费者利益的考虑，愿意协商解决此事。

半岛晨报、39 度视频首席记者满文飞