来源:青岛电视台
原标题:3岁女童商场内被桌子砸脚,趾骨骨折!该由谁来“买单”?
写在前面
最近有市民通过蓝睛热线向我们反映,10月26日他带着孩子去万象城玩的时候,被LG层的一个桌子砸到脚趾,受伤去医院做了手术。由于在商场内受伤,家长觉得是是由于商场设置不合理,向对方要求赔偿。不过,万象城方面给出的答复,却始终让他们感觉不能接受。
△受伤的孩子
△受伤的孩子
上午,记者在王女士家中见到了受伤的孩子。王女士的女儿今年3岁,10月26日在山东路万象城LG层玩耍时,被休息区的桌子砸中脚面。
△商场里砸中孩子脚的桌子
王建楠 受伤幼童的妈妈
她跑得很高兴,看见花花草草,在小桌子那,刚没有两三分钟就听见孩子,哇张开嘴就哭了。我们扭头一看,桌子在脚面上砸着,他爸速度快,一下子跑过去把桌子扶起来,我当时过去抱起孩子来看脚,脱下鞋袜子一看,当时脚面上肿得很高,青了。”
王女士立即和丈夫把孩子送到医院救治,病历显示孩子右脚拇指趾骨骨折。经医院手术,孩子目前正处于恢复期,手术、用药共花费了一万多元。
从王女士拍摄的照片上看,砸中孩子的桌子是大理石桌面,现在已经被商场撤掉了。事情发生后,王女士和丈夫多次和万象城方面沟通,但对方的态度却始终不能让他们满意。
王建楠 受伤幼童的妈妈
“现在病还没有看完,你拿个复印件也行,我说现在病没看完,复印件也不全啊。结果后面来了一个万象城的小伙,我就说你手机上拍一个照片给我看看也行,意思就是要协商这个事情,结果协商当中,头一天态度还可以,第二天马上翻脸,说你这个事情我们处理不了,只能给两三千的慰问金。”
王女士和丈夫报警,到商场希望调取当时的监控,但遭到对方拒绝。随后,记者联系了万象城客服,工作人员没有明确回复。
声音来源 万象城客服工作人员
“要不这样,王女士,我这边和我同事说一下,然后看这边怎么回复,然后给你回电话您看可以吗?”
今日有话说
下午,王女士给记者打来电话,说万象城方面有了回复,同意赔付医药费的50%,责任各占一半。王女士表示对此她不能接受,由于对方的态度,她已经决定不再协商,考虑走法律途径解决问题。