自从美艾智能会议平板面世以来，很荣幸得到大家的支持与喜爱。不少用户反馈，有了智能会议平板后，整体会议效率提高了不少。尤其是大中型企业，在与异地分公司开会时，智能会议平板的“共享文档”与“共享桌面”功能，给予了他们很大的帮助。

但也有个别用户反馈，在视频会议中，遇到听不见声音的情况。这究竟是怎么一回事呢？其实，这不一定是智能会议平板出现了问题，而是你没有注意以下这几种情况。

美艾智能会议平板

1、系统声音没打开

在打开视频会议后，如果发现“听不见声音”，有可能是系统声量没有打开。

解决步骤：1、点开系统菜单栏；2、找到“音量”按键，并调节音量大小；

美艾智能会议平板

2、调节均衡器

如果打开了系统声音依然听不见的话，可以尝试调节系统均衡器。

解决步骤：1、点开系统菜单栏；2、找到下方“声音”按键；3、打开均衡器，并根据需要自由调节；

美艾智能会议平板

3、会议视频软件

如上述依然不能解决，则需考虑是否是视频软件出现了问题。以好视通为例，如遇到“主讲人”演讲时一切正常，而“参会人”发言却听不见的情况，则可能是“主讲人”没有给“参会人”员开放麦克风权限。

解决方案：1、“主讲人”点击“参会人”选项； 2、点击并打开“参会人”麦克风权限；

美艾智能会议平板