生活中，人难免会有点“小情绪”，负面情绪很有可能伤人伤己，我们要及时排解。

杨凤鸣：冷静思考 积极面对

去年，我孙子大学毕业在即，他想继续提升学历，就去参加了考研，却因数学成绩不过关，没考上。他很焦虑：“是否还继续考研？要考，数学怎么办？”孙子补了几个月的数学课，成绩提升不明显，急得他直掉眼泪。我就帮他分析：“人不可能总是一帆风顺的，总会遇到挫折、困难，在这种情况下，你是消极、退缩、萎靡不前，还是积极面对、排除困难，勇往直前呢？命运不相信眼泪，它相信的是与它抗衡的人。老天不给你困难，怎能锻炼你的坚强？古代先贤孟子说：‘天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤……’你在战略上要藐视它，但在战术上要重视它！实在不行，就绕开它，发挥自己的长处，避开自己的短处。”孙子听完我的话，豁然开朗。在我的帮助下，他选了一个不考数学的学科，然后就愉快地投入到考研复习中。

马啸宇：寻找“向上的力量”

年前，我去银行办理业务。由于人多，排了一个多小时的队，好不容易才轮到我，然而，柜台的电脑却死机了。麻烦事儿接二连三，先是电脑无法启动，后来是启动后打不开页面……我只好又等了40多分钟。这期间，我的情绪经历了两个阶段：1.愤怒，埋怨银行的工作人员工作能力低，怪他们不及时检修设备。2.自怨自艾，感慨自己运气太差，总是遇见倒霉事儿。

但是很快，我的心态就平和了，因为我看见了“向上的力量”：银行的工作人员一直在向大家道歉，不断地安慰大家，接连换了好几拨人抢修；而我身后那些排队的人，素质也都非常高，赶时间的默默离开，留下来的说说笑笑，并没有出现怨气冲天的状况。工作人员的真诚和其他顾客的良好表现，如一面镜子，照出了我心里的晦暗，把我从坏情绪中拉了出来。

只要善于观察，就会发现身边有着许许多多“向上的力量”，就不会被负面情绪所左右和吞噬。

申德明：退一步海阔天空

三年前，我买了一辆新自行车。没过多久，自行车的后轱辘相继断了8根辐条，车圈也变得歪歪扭扭的。我到修车铺修了修，没隔多久，后轱辘再次出现相同的情形。我只好再次到修车铺修车。修车师傅检查后说：“这次，不仅辐条和车圈有问题，外胎也多处开裂了。”于是，我直接去找商家。商家把我打发到售后服务部，售后人员见此情景，对我说：“断辐条是因为走了不平的路，裂胎是因为打气不足。”言外之意，都是我的过错。真是岂有此理！我刚要发火，却突然想到“退一步海阔天空”，于是理智战胜了冲动，改用摆事实、讲道理的办法，直说得对方哑口无言。我提出要求：“给我换个轱辘，旧的也行。”当时，那里正好有一辆旧自行车，就这样，我的新车子装了一个旧轱辘，一直用到现在也没出问题。

对此，有朋友说我懦弱，应该退车、索赔。无疑，这都是我的合法权益。但我觉得，这样下来不仅费时费力，还会生一肚子气。我若是被气出个好歹来，岂不是得不偿失吗？古人讲，忍一时风平浪静，退一步海阔天空。忍让是智慧，而不是亏欠。不生气、不逞强、不易怒、不争斗，以和为贵，是一种高境界。

艾立起：谨防“踢猫效应”

有这样一则故事：有个老板开车超速，被警察开了罚单，他非常郁闷，回到单位将火气发到了职员身上；职员心里不痛快，回到家，就把在沙发上跳来跳去的孩子骂了一顿；孩子心里窝着火，就狠狠地踢了自己家的猫一脚；猫忍痛跳到了街上，正好一辆车开过来，司机紧急避让这只猫，结果把路边的行人撞伤了。这就是心理学中的“踢猫效应”。它告诉我们：情绪是有传染性的，随便发泄，很有可能引起负面情绪的传播扩散，进而影响到周围的环境。

人在情绪低落时，往往会不自觉地把情绪带到工作、生活中，产生“踢猫效应”，给身边的人造成消极影响。因此，大家要努力将“正能量”带给身边的人，一起快乐地工作、乐观地生活。要学会控制自己的情绪。掌控了情绪，就意味着拥有对生活、对世界的健康信念。要学会自我解压。情绪不好时，先“冷处理”，多用“尽管……但是……”这样的思路来开导自己，不在气头上作决定。还要学会磨炼自己的意志，培养一种压不垮、打不倒的战斗精神，从容应对一切困难。

每个人都会产生各种各样的情绪，当然也会有负面情绪。其实，负面情绪并不可怕，关键是我们要懂得怎样去处理。